Мала тільки що дуже позитивний досвід з Аеросвітом. Хоча вчора їх майже матюкала :).

Почну з вчора. Купляла онлайн білети Сімферополь-Київ. З самих перших кроків сайт не вражає: на одній сторінці намішані 3 мови, не все зрозуміло, security certificate expired. Хоч всередині процесу є приємні сюрпризи-наприклад можна вибрати місця, не всі сайти це дают. А особливо мені "сподобалось" в кінці- пропонують або відправити звичайною поштою або отримати в їх офісі паперовий білет. Хоча я ж купляю так називаємі eTickets . Ну думаю, може це як додаток, тим хто хоче і паперовий квиток, хотіла пропустити- не дає, вибрала офіс, думаючи що в офіс то ніхто не піде, мені буде достатньо тих, що електронною поштою. Заплатила. Прийшло підтверження броні і оплати, навіть місця підтвердили. Але білети все не йдуть, а в підтверженні броні знайшла "цікаві рядки":
1."До оформления билета цена не гарантирована." Але ж я заплатила?!!
2."Билет:Получение бумажного билета в аэропорту Киев". Але ж ми летим із Сімферополя до Києва?!

Сьогодні, так і не дочекавши білетів електронною поштою, позвонила.
Налаштувалась на нервову розмову. Приготувалась посилати свого брата в їх офіс. А вийшло все дуже швидко і приємно. Три хвилин розмови з дуже вічливим молодим чоловіком, отримала білети і навіть вибачення! :).

А саме приємне із всього цього процесу- це ціна- $ 11,40 за білет, податки включені ( власне тариф 4+різні збори і податки 7,40). Скоріше всього літак буде йти з запізненням і т.д. Ми минулого року по Україні літали Міжнародними Авіалініями України, ціна навіть дорожча була :)( десь 40 -50 баксів за людину, але це і серпень був), із трьох вильотів два йшли з запізненням. Хоча за більше ніж 3 години запізнення на один рейс нас навіть погодували в аеропорту. Але літаки нормальні, і за 1,5 години льоту навіть годують і газети роздають. І як там не було, це краще ніж поїздом! :).