Еще случай из жизни начальника службы режимов газоснабжения...
Вламывается ко мне в кабинет дедок и с порога начинает орать. При этом, на самом деле, из русских слов присутствуют только некоторые глаголы и связующие предлоги. Суть столь напыщенного монолога сводилось к тому, что у деда умерла бабка, и он хочет внести изменения в свой лицевой счет. При этом выясняется, что все необходимые документы у него на руках. Все проще простого. Я предлагаю деду вписать в стандартную форму свою фамилию и адрес и приложить ксерокопию свидетельства о смерти, на что выслушиваю не менее бодрящий монолог о расплодившихся бюрократах, которые постоянно обманывают свой народ. В дальнейшем нашем общении я, наконец, выделяю закономерность: чем спокойнее и тише я говорю, тем громче и наглее разговаривает дед.
Решение принимается мгновенно. Я перехожу на язык деда. На доступном ему языке я объясняю ему, что если он немедленно не заполнит заявление, то я вступлю в половой контакт в извращенной форме с ним, с его покойной бабкой и бОльшим количеством населения нашего города, которое не дает нормально работать.
В самом начале моего монолога зазвонил городской телефон, и я снял трубку, но продолжал общаться с дедом. После окончания моего спитча дед крякнул, подобрел:
- Наши люди! Сынок, так где ты говоришь нужно написать и что?
Предметный разговор. Дед начинает писать, а я говорю в трубку:
- Слушаю.
Тишина. Потом робкий женский голос интересуется у меня особенностями применения льгот. Я спокойно и подробно объясняю. И в конце слышу:
- Спасибо. У вас такой ТЕРПЕЛИВЫЙ голос.