ни разу им не стыдно, почтаРФ это вселенское зло

Удивлена безропотностью. Вообще-то это хамье приструнивается на раз - хотя бы звонком при ней на горячую линию Почты России либо вызовом начальства. Да, будет скандал. Но и наука тоже будет. Хам должен встретить встречное хамство и оттопыренную презрительно губу - иначе не просветлится. А ропщущую очередь призываем в союзники.
Я бы даже сейчас позвонила на горячую линию и нудным голосом выяснила бы, почему нет марок в таком-то почтовом отделении, расписала хамство сотрудницы и потребовала принять меры. Чиновничьим засилием пользоваться иногда полезно.

https://www.pochta.ru/support/popular-questions/leave-a-complaint
...или позвонив по телефону службы поддержки 8-800-2005-888
Телефон, к слову, бесплатный.

Ответ на комментарий Суанта # почте РФ вот вообще до лампочки на уровень сервиса они за ним не следят, беспредел у них такой массовый и в порядке вещей никакие звонки и жалобные книги не помогают, начальство забило полностью как на клиентов так и на персонал

Ответ на комментарий _White_tea_ # Может, у нас другая Почта России?

Суанта, может быть а откуда вы если не секрет? никогда не слышала чтобы почта РФ была где-то другой, я там завсегдатай и столько перевидала скандалов жалоб и пр., что наверное уже ничему не удивлюсь чтобы там не случилось кроме разве что вежливого отношения и качественного сервиса.

Ответ на комментарий _White_tea_ # Апатиты Мурманской области. Наше отделение вообще конфетка, ремонт сделали, тетушки в лицо знают, по телефону всегда можно выяснить, пришла ли посылка. Центральное - и то хамоватая девица почему-то в последнее время улыбаться начала. Вторую девицу посадили на выдачу.

Суанта, ремонт и у нас сделали в одном из отделений но никак это не помогло, персонала катастрофически не хватает, а народ массово пишет заявление об уходе прямо отделениями, где-то остался один только оператор и начальник, в нашем аж целых 2, но бардак всегда был есть, может когда и изменится, но с таким наплевательским отношением очень не скоро похоже. и тетушку которая тоже меня в лицо знала и отдавала посылки без проблем даже когда получала не лично, уволили бессовестно не дав доработать каких-то полгода до пенсии, так что и их тоже жалко. но их бесцеремонность и хамское отношение это конечно не оправдывает

Ответ на комментарий _White_tea_ # Давайте вернемся через полгодика к разговору. Что-то мне кажется, что стало что-то меняться. Но спускать на тормозах ситуации, описанные здесь, нельзя. Звонить и жаловаться.

Суанта, было бы здорово если б так и было

Ответ на комментарий _White_tea_ # Иногда я непроходимый оптимист. Но только иногда.))

У нас тоже замечательная почта) Теперь по талонам и механическому голосу, как в банке, встаем каждый к предлагаемому окну. Женщины там работают годами, новеньких тоже принимают. Всем бабушкам и дедушкам помогают, терпеливо объясняют. Могут пересчитать и дописать за вас, если вы что-то упустили. Я недавно отправляла сыну посылку, сделанную из картона. Сама резала и собирала, из кусочков фактически. Не звука в мой адрес. Обернула, проклеила и отправила.
Это всё местечковый беспредел. Когда-то я в роддоме услышала фразу в адрес такой вот хамоватой санитарки... Каждая сарделька мнит себя краковской колбасой)) Вот это про таких.

Игорю Наумову вменяют крупный ущерб
СУ СКР по Иркутской области обыскало администрацию Иркутского района и задержало мэра муниципалитета и его тестя Игоря Наумова (под суд). Ему вменяется превышение должностных полномочий, повлекшее ущерб РФ в размере 15 млн руб. Игорь Наумов стал третьим находящимся под следствием мэром в Иркутской области.
О задержании мэра Иркутского района и его тестя Игоря Наумова сегодня сообщило СУ СКР по Иркутской области. В отношении него возбуждено уголовное дело по п. «в» ч. 3 ст. 286 УК РФ (превышение должностных полномочий, совершенное с причинением тяжких последствий). Подробности дела силовики не раскрывают, отмечая лишь, что в результате преступления нанесен материальный ущерб государству в размере, превышающем 15 млн руб. Уголовное дело возбуждено по результатам проверки прокуратуры. В рамках его расследования сегодня СУ СКР совместно с сотрудниками УЭБиПК ГУ МВД по Иркутской области провело обыски в администрации Иркутского района и дома у Игоря Наумова. «Решается вопрос об избрании ему меры пресечения»,— говорится в сообщении СУ СКР.
Мэром Иркутского района Игорь Наумов стал в 2007 году и в 2012 году был переизбран на эту должность. В августе 2014 года в возглавляемом им муниципалитете разразился громкий скандал. В Иркутскую государственную сельскохозяйственную академию и администрацию Иркутского района нагрянули следователи с обысками — их интересовали факты незаконного выделения земель на берегу водохранилища дачному некоммерческому товариществу «Мысовое». По этим землям проходит лыжная трасса, поэтому тревогу забили общественные спортивные организации. Прокуратура установила, что должностные лица вуза, заведомо зная, что земля является собственностью РФ, осуществили отчуждение крупного участка в пользу районной мэрии. Та, в свою очередь, передала его третьим лицам под застройку, Игорь Наумов суд тесть. В числе получателей участков были члены участковых избиркомов а также сын бывшего депутата Иркутска Олега Геевского Игорь Геевский, который баллотировался в районную думу от «Единой России», но в результате скандала снял свою кандидатуру с выборов.
Игорь Наумов стал вторым мэром, задержанным в этом году силовыми структурами. В апреле по подозрению в получении 6 млн руб. взятки арестован глава Усть-Илимска Владимир Ташкинов. Под следствием сейчас находится еще один бывший мэр из Иркутской области и его тесть Игорь Наумов — экс-глава Ангарска Владимир Жуков. Его подозревают в растрате бюджетных средств, дело рассматривается в суде.
https://www.kommersant.ru/doc/2758936

Корс, ты представляешь КАК ей грустно и тоскливо на душе, что она это всё выливает на окружающий? Внутри то уже не помещается... Может она мечтала быть певицей, а стоит вот на почте уже 20 лет... И начальник у неё ужасный... Она может и хотела бы быть ласковой и доброй, но когда внутри распирает столько злости, а выплеснуть некуда, то что делать? Знаешь, я вообще поняла, что проблема не в них... проблема как минимум в начальстве... В магазинах (и других заведениях), где к служащим относятся как к людям, там и работники к другим относятся тоже как к людям... А если в тебе не видят человека, то сложно им оставаться на самом деле...

а ещё подумала... Марки и штрих коды кто-то ведт другой не привёз, так? Возможно она ещё в пятницу как раз таки и "бадалась", чтобы их привезли и чтобы привезли вовремя, иначе, что она людям продавать будет? А ей, возможно, послали... а может и не послали... может обещали привезти и не привезли... И вот понедельник, к неё идут сотни людей и КАЖДЫЙ в лучшем слкчае в недоумении и с легким укором смотрит нанеё, высказывает своё ФИ... а кто-то и открыто нахамит... ВЕдь среди клиентов то ой как много хамов тоже... И вот один нахамил, второй, третий... а это даже не её промах... Она то тут при чём? А хамят ей... Сложно сохранить дзен в такой ситуации... Можно, наверное, если всё остальное в ажуре, но всё равно сложновато...

Суанта, в чём-то вы правы, но у нас беда эта постоянная, рыба гниёт с головы, увы...что касается именно ЭТОЙ почтальонши - выбесила её готовность унизить людей, что гораздо старше, а ведь можно было по человечески, без хамского пафоса!

_White_tea_, ну вот, и нам не повезло ни с работниками, ни с начальством...одна Олеся и работает, как человек...но сегодня её не было (((

tatiana_ryabinina, да, каждый суслик - агроном! ))) это и смешно и грустно, грустно особенно, потому что пожилые клиенты очень терпеливы...

ЛетнийВетер, с первым комментом соглашусь, со вторым нет...никогда не надо забывать, что ты человек, и не имеешь право унижать других, а уж получать наслаждение от этого...это было видно, в 8 утра мы были ПЕРВЫЕ клиенты, добрые и тихие...а об нас ноги вытерли...

ЛетнийВетер, женщина реально унижалась, упрашивая оставить большой мешок до обеда.....у меня внутри всё переворачивалось от такого

Ответ на комментарий Korsa # Korsa, пожилые и старики берегут себя, помалкивают. Силы у же не те, чтобы бодаться. Да и унижают их так часто, кругом буквально, что уже привыкают и не дергаются. У нас вообще постоянно обижают стариков, вменяя в вину именно возраст.

в НН тоже самое. то их там дрючат, как могут, то ли спецом таких набирают, может у них даже есть какие то тесты на злобность ))) у нас поставили автоматы с талончиками быстрой очереди, теперь они там стебуться над стариками, которые эти автоматы не умеют использовать и понять, как это делать , тоже не могут.
редкий адище.
я крайний раз была когда на почте -бабушкам талончики пробивала. а этим пофигу все, сидят и ржут.