в январе 2004 года купила я на расспродажах сапоги зимние ECCO!!! скидка была 50% и сотили они 3100 р. конешна внешний вид этой обуви меня никогда не вдохновлял к покупкам, но после того как я ее примерила, поняла, что это -моё! это были замшивые сапоги до середины голени, подошва -тонкая платформа, литая.
Ну так вот относила я эти сапоги пол января и февраль в 2004,и почти всю прошлую зиму, и тут в феврале бац! дыра в подошве под пяткой сбоку. и пятка проваливалась. подумала что на что-то напоролась. короче, руки дошли, т.е. ноги до ремонта обуви только летом. пришла, показала сапог, а мне: "это у вас производственный брак! мол, когда подошву заливали пузырь воздуха попал, а ща лопнул" Предложили заменить подошву, т.к. больше ничего не сделать. Растроилась я... прикинте как бы это выглядело! а сапоги всего чуть больше сезона относила. гарантия ведь на обувь 1 месяц.
решила оставить как есть, а недавно вспомнила про них. нашла закон о защите прав потребителей. есть там такой абзац типа: если у вас есть притензии к товару, даже если гарантия на товар меньше 2-х лет, но еще не прошел срок в 2 года со дня покупки, то можно предявить свои притензии продавцу!
позвонила в контору "Центр контроля качества," рассказала свою историю, и сказали "девушка! совесть надо иметь, ведь уже полтора года прошло! неужели у вас и чек и коробка сохранились??" а вы прикинте... сохранились и чек и фирменная коробка!
отнесла я вчера в магазин! приняли без проблем вообще! пригласили на экспертизу сапог.
кстати, внешний вид самих сапог практически не изменился со дня покупки. это при том, что они замшевые!! с моим сдвигом по замше, это уже третья или четвертая пара, и до сапог ЕССО все прошлые через 3 недели светлели, синели, и покрывались белыми разводами от соли! а екковским- хоть бы что! вот что значит фирменная обувь! уважаю..
ЗЫ: ..еще напишу вернули ли деньги за сапоги,

03 октября 2005 г. вернули без проблем деньги за сапоги!!!
Сказали: "Приходите ещё!"
Правда до этого на экспертизе наехали, что это я им сейчас принесла, а не зимой-весной... как будто я в них (зимних то сапогах) круглый год хожу!