Прочтите, что со мной случилось только что (написано пять минут назад)

О! Как же я зла!!!!! Оооооо!!! У меня не работает телефон со вчерашнего дня. Сегодня с утра я начинаю звонить в Бюро ремонта. Там кто-то берет трубку лишь в 10.30 утра! Ничего.. Я сделала заявку. Сказали – неправильно лежит трубка. Мы проверим и если в течении часа что-то там не устраним, то МОЖЕТ БЫТЬ придет монтер.
Я в течении полутора часов звоню себе домой и проверяю. Нет, не работает.
После законного по всей стране обеда звоню опять в Бюро. Говори – ну что, у меня уже все ок с телефоном?
Они говорят, что – нет, типа супер-поломки! Я говорю так выделите ж мастера! А они – а у вас мастер уже был..
Я в шоке. Как был? У меня ж никого дома нет..
Они: как нет?
Я: А откуда же я звоню вам, если у меня телефон сломан? Пришлите мастера
Они: а он уже не ходит. Мы до 12 работаем по пятницам.
Я: а что вы делаете остальные шесть часов?
Они: …ну….ходим по вызовам
Я: Так вот ко мне и придите.
Они:..ну…а мы заказы до 12 принимаем
Я: Ну я в 10 утра как раз и сделала заказ
Они: ну вот к вам и приходил мастер
Я: ну так меня дома не было.

Они: ну вот и оплатите 7 гривен за ложный вызов
Я: пусть придет, я и оплачу
Они: он уже не придет. У него время заканчивается. И вообще звоните по телефону 744-88-99
Я звоню. Пересказываю ситуацию. Воспроизводится вышеприведенный диалог в точности.
Они: В общем, вызывайте мастера в понедельник
Я: я не могу два дня быть без телефона
Они: к вам приходил мастер, вас дома не было.
Я: если бы мне сказали, что придет мастер, я была бы дома. Вот сейчас у меня есть люди дома – пусть мастер придет.
Они: Нет. Ему уже 20 минут работы осталось. Надо было говорить, что вас не будет.
Я: мне никто про мастера не сказал. Если б сказали – была бы дома. Пусть придет в субботу, я отдельно заплачу.
Они: нет, в субботу у него выходной.
Короче - дальше они берут тайм-аут, совещаются, куда-то меня переключают, потом обратно звонок забирают. Я слышу как кто-то кому-то пересказывает мою историю.
Но мастера они не выделяют.
Конец
Они: мастер уже заканчивает ходить. Он может прийти в течении 20 минут. Но вас же нет дома.
Я: Я есть дома. То есть у меня уже есть люди дома. Пусть мастер прейдет.
Они: нет, надо было раньше дома сидеть.