О самообмане

СРЕДНИЙ показатель просроченной задолженности по кредитам, выданным физлицам, вырос с 2,6% в начале года до 3,3% в начале второго полугодия. По прогнозам, просрочка по кредитам к концу года может достичь отметки 5-6%. Эксперты полагают, что именно "непрозрачность" реальной стоимости займов стала одной из причин невозвратов по потребительским кредитам. Многие заёмщики, принимая решения о получении кредита, ориентировались на заявленную банком процентную ставку и оказались не готовы к тому, что их затраты окажутся существенно выше.

Банки же, в свою очередь, привлекали клиентов низкими процентными ставками, опасаясь напугать потенциального заёмщика реальной стоимостью кредита. В результате многие из них столкнулись с тем, что некоторые их клиенты оказались действительно неплатёжеспособны.

О сговоре

ПРАКТИКА завышения страховых тарифов при предоставлении кредитов физлицам стала в этом году объектом пристального внимания ФАС, Росстрахнадзора, Центрального банка РФ и даже прокуратуры. ФАС объявила о выявлении тарифного сговора между 70 страховыми компаниями и более чем 50 банками. Речь идёт о возможном нарушении законов "О защите конкуренции" и "О защите прав потребителей". В ряде случаев уже приняты решения о наложении штрафных санкций на организации-нарушители и их руководителей.

О рекламе

В НАЧАЛЕ октября Экспертный совет при ФАС рассмотрел вопрос о применении требований законодательства, предъявляемых к рекламе финансовых услуг, в том числе услуг по предоставлению кредитов.

Эксперты отметили, что если в рекламе кредитов сообщается одно из условий, влияющих на его стоимость, то в той же рекламе должны быть указаны и все остальные условия: процентная ставка, платежи за обслуживание, открытие счёта, условия оплаты услуг страхования и др.

Размер и способ доведения до потребителей условий кредита в рекламе должен быть таким, чтобы они воспринимались легко и быстро.