Хожу с конца ноября месяца в женскую консультацию как на работу. Самое редкое - каждые 2 недели, а вообще-то и чаще. В поликлинике, куда я хожу женская консультация организована на базе кабинетов участковых гинекологов. Наверное, их просто больше, чем в обычных поликлиниках, но в целом суть в том, что принимают одновременно и обычных пациентов и беременных женщин.
Народу много, в каждый кабинет всегда очередь. Беременным назначают день визита и они занимают "общую очередь" или идут через одного человека "по записи". В листке записи время - каждые 15 минут. Такой, видимо, норматив. В это время, по моим наблюдениям, укладывается хорошо если каждая вторая пациентка (сложно представить, что какая-нибудь бабушка успеет за это время и рассказать о всем, что ее беспокоит и одеться/раздеться/поползать по креслу и т.д.). Но по сути на это время приходится не один, а два пациента ("обычный" пациент + беременная). В общем, к чему все это: прийти к какому-то времени и хотя бы через час выйти из кабинета с результатом почти нереально. Я просекла этот момент уже ко второму посещению врача и начала сразу отпрашиваться на работе до обеда. Ежели что, то просто приеду раньше, а так гарантированно не опоздаю, если пойду туда к девяти утра.
Но при этом каждый раз как я туда прихожу, обязательно находится хотя бы одна дамочка, которая начинает возмущаться и скандалить в коридоре на тему "ужас что происходит, почему так долго, что врачи себе позволяют" и т.д. Вот не поверите, ни разу не было исключения из этого правила.
Сначала, понятное дело, наверное надо было бы посочувствовать пациентам. Но я в этой ситуации сочувствую врачам, для которых создают практически невозможные условия работы, и у которых каждый день скандалы в коридорах. Которые в кабинетах, кстати, прекрасно слышны. Обстановка для работы практически невозможная. Я бы от такого быстро бы сбежала. А они продолжают работать, и работать достаточно хорошо, в большинстве случаев им хватает выдержки не выходить из себя и не срываться на пациентов. Можно сказать, что они обязаны всегда так себя вести. Но они же люди самые обыкновенные, как мы с вами. А раз такие же как мы, то скажите честно: вы бы как долго выдерживали такую рабочую обстановку?
В большинстве случаев я в этих обсуждениях не участвую, так как людям хочется спустить куда-то свое недовольство ожиданием и иногда действительно в итоге перенаправляют свое негативное настроение на того человека, который попытался их урезонить. Ну а мне в моем положении мои нервы дороже, так как их спокойное состояние один из залогов здоровья будущего малыша. Но иногда я все-таки вступаюсь за врача. Как это сделала в пятницу, несколькими фразами с примерами и пояснениями из опыта хождения в ЖК пояснив, что врач не волшебник и делает все, что может. И вообще это еще не худший вариант. В итоге разговор не закончился, но сменилась тема на более отвлеченную, что меня порадовало. Считаю, что удалось добиться положительного результата.
Потом, когда очередь приема дошла до меня, врач высказала мне личную благодарность "за создание здоровой атмосферы в коридоре". Т.е. я такого не ожидала, хотя и знаю, что в кабинете действительно все слышно. Было приятно в итоге вдвойне.
Сейчас модно чморить медицину вообще и медработников в частности, и я довольна тем, что хотя бы на одну рабочую смену смогла отстоять одного хорошего врача от злобных нападок его же пациентов.