спасибо, спасибо, спасибо всем, кто любезно предоставил советы по пользованию и предложил свою помощь.

только вот ушёл от меня мой старший двоюродный брат. мне его так рекомендовали!!! ой, что вы! и даже он ничего не смог сделать. хотя может всё дело в моей системе.

унес к себе домой. попробует подключить у себя и отдаст. это он так сказал. а я сказала, что буду по нему (сканеру) скучать. посмотрим, посмотрим.