попадаться на удочку компании "Пелефон"...
В своё время я совершила эту ошибку, и перейдя потом три года тому назад в Оранж, а затем в ХОТ мобайл, считала, что достаточно было по телефону закрыть номера, и отказаться от услуг компании...
Но не тут-то было!!!
Мало того, что у меня оказалось аж 3!!! номера телефона открытых,(вместе с украденным 4 года назад и конечно же закрытому в тот же день) так ещё я как-то умудрилась за последний месяц по разбитому и не работающему 150 минут наговорить!!!(((
И все номера я оплачивала!!!
Потихоньку снимали с меня - хорошо, что Катя документы мне все разобрала и это мошенничество обнаружила!!
То, что до них дозвониться в течении получаса можно считать редкой удачей, и совершенное отсутствие русскоязычных сотрудников является дискриминацией четверти населения страны оставлю в стороне... так как мы решили ехать прямо в офис и там разбираться со всеми этими несуразностями.
Хевра их за городом, добрались... и первый минус - пандусов напротив нет, проблема заехать и в сам офис...
Нет, видно, для них клиентов-колясочников, просто не существует((
Дамы на рецепшэн заявили. что данные вопросы они не решают, НАДО ЗВОНИТЬ!!!
- Я вчера этим 2 часа занималась, потому и решили прямо сюда приехать, разобраться на месте...
- Лифта нет, вот номер кабинета - ЗВОНИТЕ!!
И не повернув головы кочан, занялись другими клиентами.
Катя, как бывший работник этой хевры, давай давить клавиши, пытаясь дозвониться, около часу нам пришлось промаяться, пока наконец-то нашёлся кто-то, потом дозвонившийся до матрон с рецепшена...
Тогда и водичкой напоили, и соизволили посмотреть на документы, распечатки из банка и прочая...
Ну, не "мароканцы" мы, не умеем так скандалить, как это делала по соседству дама, у которой дочь как-то "умудрилась наговорить" по отключенному пелефону, имея в наличии телефон другой компании!!!
Наверно, поэтому с нами так высокомерно-пренебрежительно и общались... Пришлось и мне напрячь свои голосовые связки, чтобы заявить - ДАЖЕ ИМЕНИ ЭТОЙ КОМПАНИИ СЛЫШАТЬ НЕ ХОЧУ, А НЕ ТО, ЧТОБЫ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ИХ УСЛУГАМИ!!!
Расторгнув все отношения и получив письменное тому подтверждение - удалились с ощущением, что нас просто поимели... без согласия и малейшей прилюдии((
Так что не повторяйте моей ошибки, друзья... я там не одна такая была, неудовлетворённая...(((

Кстати, Катя поделилась некоторыми профессиональными особенностями работы этой хевры с новыми клиентами.
В начале тем предлагают одну программу по энной сумме. Через месяц оказывается и программа другая, и автоматически поднимают цены... и не на чуть-чуть, а в разы!!!
Ни в одной компании уже не берут ЗМАН АВИР(деньги за воздух), а у них ещё до сих пор существует эта практика.