- "Здраствуйте! Мне надо чтобы у меня было вот так, а у меня не работает!" (долгое объяснение необходимого)"
- "О! Это очень просто! Вы в программе ХХХ?"
- "Да!"
- "Идете в меню Файл, далее Настройки, далее Дополнительно, зашли?"
- "ДА, но не работает!"
- "Справа кнопку внизу видите?"
- "Даа, всеравно не работает!"
- "Нажмите ее. Окошко открылось?"
- "ДААА!"
- "А что в нем написано?"
сопение в трубку.....кликанье мышкой...
- "Ну, что в окошке написано?"
- "Подождите, сейчас, я программу запускаю...."

:((