Я в своей жизни достаточно попользовалась услугами (если это можно так назвать) этой конторы. То, что срок доставки почтовых отправлений, заявленный в документах реально не соответствует тому, что есть на самом деле, это мелочи... Как-то раз я отправляла бандероль из Томска в Питер за 2 недели до какой-то даты, и решила подстраховаться: сотрудница почтового отделения сказала, что авиапочтой будет быстрее. Я переплатила, конечно... Посылка шла больше месяца... А в пункт назначения пришла в жутком виде - такое впечатление, что ее открывали, перелопатили все, что там было, и запихнули обратно. Надо ли говорить, что там были подарки...
С месяц назад свекровь мне сказала, что на мое имя пришло заказное письмо (дело в том, что прописана я у родителей мужа, и корреспонденцию я прошу слать туда, потому что там почтовый ящик надежнее, чем там, где мы живем). Сказала она мне это в пятницу. По причине наличия кучи важных дел я до почты добралась только во вторник. Однако на почте мне заявили, что письмо они уже отправили обратно - нефиг так долго за ним ходить. Оказывается, извещение было уже вторичным. На вопрос "а где же тогда первичное?" мне сказали, что не стоит возмущаться, ибо почтальон у них работает отлично и мы сами виноваты, что за своим почтовым ящиком не следим и оттуда корреспонденция пропадает (да, конечно, только почему-то платежки за квартиру, домофон, телефон никуда из ящика не пропадают...). В общем, не смотря на звонки на главпочтамт, попытки перехватить письмо по дороге ни к чему не привели... я даже, кстати, не знаю от кого оно было... Мне стало до того обидно, что я на почте затребовала жалобную книгу и написала туда об этой ситуации, чего ни разу в жизни до сих пор не делала.
На сайте Питерского отделения ФГУП "Почта России" в почтовых правилах черным по белому написано: "При неявке адресата за почтовым отправлением в течение 5 рабочих дней после доставки первичного извещения ему доставляется и вручается под расписку вторичное извещение." Ладно, хрен с ним с этим под расписку... но там же напсано, что "Почтовые отправления хранятся в объектах почтовой связи в течение месяца"... То есть если через 5 дней после пропавшего первичного извещения (даже если оно было) принесли вторичное... ну допустим, свекровь не проверяла ящик пару дней... 5 дней я шла за этим письмом... 5+2+5 - это никак не месяц!
Да, вчера мне опять пришло заказное письмо... его уже почему-то кинули прямо в ящик... от начальника Петроградского районного почтамта... типа реакция на мой автограф в жалобной книге. Странное письмо. "Ваше обращение рассмотрено. Согласно закону такому-то почтовые отправления хранятся на почте в течение месяца. При неявке адресата в течение 5 дней после доставки первичного извещения ему доставляются и вручаются вторичные извещения. Примите мои извинения". Все. Какие извинения, за что извинения - непонятно.
Тьфу... Пользуйтесь почтой россии...