http://www.bg.ru/article/6642/
довольно интересно, этакий сборник хитростей на все случаи жизни ...
пример:
Как добиться подписания нужного документа

Профессиональный трюк юристов: любой договор должен умещаться на одной странице — пусть без отступов, без пробелов, мелким кеглем. Работает и с любыми докладными записками, объяснительными и т.д.
....
надо поэксперементировать с кокакольным автоматом :)