Интересно что лучше? Когда руководитель мягкий или жесткий (не в физическом смысле)?

Учитывая опыт, мое мнение - "жесткий".

Наверно нет хороших шефов, но мне повезло на одной из работ такой был. А сей час скорее не вашим ни нашим.