Компания 3M поощряет творческий запал своих сотрудников. Она позволяет сотрудникам, занимающимся исследованиями, посвящать 15 процентов своего времени любому проекту, который их заинтересует. Этот подход принес много пользы не только сотрудникам, но и самой компании. Идея, которая появилась благодаря ему, многократно увеличила прибыль 3M.


Несколько лет назад научный сотрудник, работающий в офисе 3M, воспользовался 15 процентами времени, отведенными ему на творческую работу. Этот сотрудник, которого зовут Арт Фрай, предложил идею, которая воплотилась в один из самых популярных на рынке продуктов 3M. Как гласит предание, всякий раз, когда Арт Фрай пел в хоре на воскресной церковной службе, он сталкивался с одной трудностью: бумажки, которыми он закладывал нужные ему страницы в сборнике церковных гимнов, неизменно выпадали и разлетались по полу во всей церкви.


Внезапно Фрая посетила блестящая мысль. Он вспомнил, что не так давно один из его коллег разработал состав клея, который был признан всеми неудачным, потому что недостаточно хорошо прилипал. «Я покрыл этим клеем кусочек бумаги, – вспоминает Фрай, – и нашел, что из него получилась не только отличная закладка, но и прекрасная самоклеящаяся карточка, на которой можно написать записку для памяти. Она может держаться сколько угодно времени, а потом ее можно снять безо всякого ущерба». Арт Фрай попал в самую точку! Продукт, к появлению которого привела его идея, – всем нам известные самоклейки «Post-it!» –стал одним из самых успешных офисных товаров 3M.