Уважаемые Господа!
Приглашаем принять участие в двухдневном семинаре для высшего руководства на тему:

Организация персонала в системе качества
Семинар состоится 1-2 апреля 2005 г.Москва

Тренинг-семинар рассчитан на руководителей и специалистов в области управления качеством и управления персоналом, для представителей организаций, готовящихся или имеющих сертификацию на ИСО 9001.

Автор семинара - специалист в области управления качеством. Кандидат экономических наук. Сертификат в области управленческого консультирования Британского института управления (Instinute of Management, UK) и.профессиональное образование в области тренинга и андрагогики (Британский институт персонала и развития, IPD). Многолетний опыт работы в области профессионального консультирования и тренинга на российском рынке.

В ходе работы будут рассмотрены следующие вопросы:
ВТО более подробно.

Выбор модели системы качества для конкретной организации. ИСО или нет
Организация системы менеджмента качества в соответствии со стандартами ИСО серии 9000)
Проблемы организации персонала при подготовке,сертификации и совершенствовании системы качества в соответствии с ИСО 9000:2000 Пути их преодоления.
Проблемы российских и зарубежных компаний при внедрении и совершенствовании системы менеджмента качества ИСО серии 9000
Ключевые системы организации.
Поиск и решение проблем организации.Практические методы работы с организацией персонала компании.
Перемены в организации. Реакция на перемены. Подходы к принятию перемен. Модели работы с организацией по принятию перемен.
Организационная структура.Персонал в организационной структуре.Проблемы перехода от вертикальных структур управления к горизонтальным, пути их преодоления.Соотвеиствие реальной и формальной структуры организации.
Процессный подход и организация работы участников процесса.Культура организации. Соответствие культуры и структуры организации.
Роль команды в системе качества. Составляющие системы качества. Понятие группы и команды. Характеристики успешной команды. Численность групп. Проблемы межличностного общения в группе.
Cтили деятельности. Повышение квалификации через собственный опыт, учет стилей деятельности. Формирование команды с учетом стилей деятельности.
Организация системы обучения персонала. Составления программы обучения для организации. Понятие и роль тренинга в работе организации.
Руководитель и лидер. Формальное и неформальное лидерство. Анализ работы управляющего. Выявление стилей влияния в организации.
Мотивация. Учет мотивации в организации персонала компании. Выявление мотивации руководителя.
Конфликты в группе. Внутренние конфликты. Схема разрешения конфликтов.

(Программа может корректироваться в зависимости от пожеланий участников семинара)
По окончании обучения каждый участник получит именной сертификат с подписью автора.

Инвестиции, гарантирующие место на двухдневной программе, составляют: 14160-00 (в стоимость всключены business-lunch в ресторане отеля и кофе-паузы)
Чтобы принять участие в программе, позвоните по тел.
+7 (095) 510-18-74, 8~905~51З~9464 моб.






райнес исократ искания координация создавался иванушки кровеносные амброзиус тверь своеобразные институция