• Авторизация


дура я, дура! 28-10-2009 18:48 к комментариям - к полной версии - понравилось!


У меня трагедия, блин!
Перед поездкой в августе сдала ноут в ремонт - от аккумулятора работать перестал. Комп на гарантии. Приезжаем в конце месяца - заявляют, что сами разобраться не смогли, отправили в Иркутск, в головной офис. У меня еще тогда щелкнуло, что инфу-то слить бы не мешало, но поезд уже ушел. Хорошо. Еще через две недели (а я опять в отъезде) сообщают - полетел не фига не аккумулятор, а материнская плата и ремонт не фига не гарантийный, т.к. поломка из-за неправильной эксплуатации. 5 тыщ, пожалуйте, а ежели несогласные, то ждите еще неделю, пока комп опять в Улан-Удэ доставят (не иначе как своим ходом и пешком) проводите собственную экспертизу, за свой собственный счет. Посовещались мы с мужем - и сама не знаю, чего на меня нашло, хоть и несогласна с формулировкой "неправильная эксплуатация" согласилась отдать им деньги. Комп уж больно нужен и там все мои материалы по работе и время поджимает, работать надо. Ремонтировали эти падлы еще месяц. Отправили в Улан-Удэ. Тут его в мастерской открыли - и вот тебе матушка и Юрьев день! - комп винт в упор не видит!!!! Кирдык полный! Вся работа, весь накопленный за год материал, все фотки - все в хлам!!! "Все! Все нажитое непосильным трудом!Приемник импортный - 3 штуки, плащ кожаный 3 штуки!" (с) Я от злости и бессилия даже всплакнула слегка :))) минут 30 материлась и хлюздила.
А эти деятели заявляют: ну, мол, комп на гарантии - винт поменяем бесплатно (ага, а информация на нем????), но старый тогда у себя оставим, для отчетности. А ежели вам информация так сердцу дорога - покупайте новый, всего-то полторы тышшы. Старый вам отдадим, может и выцарапаете оттуда чегось. Охренеть! Я себе ноут за 18 штук покупала - треть стоимости в ремонт отдать, ну идиотизм полнейший!!  Но самое смешное - даже если соглашусь на замену, где гарантия, что у меня еще кака радость через месяц не приключится? Ведь если винт по дороге грохнули - огромная вероятность, что комп либо уронили, либо по нему чем-то долбанули. И кто это все ремонтировать будет? В общем ЖОПА, причем полная. А! Еще анекдот, для полноты картины: мы, говорят, винт вам конечно поменяем, и конечно по гарантии, но только у нас такого-же нету, а есть чуть-чуть повместительнее. А вы пожалте в кассу разницу в цене - 300 рублей.
Народ, подскажите, как бороться с таким беспределом? Комп в ремонте 3 месяца, вместо положенных по закону 45 дней.
 

вверх^ к полной версии понравилось! в evernote
Комментарии (20):
Ezhevika 28-10-2009-19:14 удалить
о блин...действительно беспредел.. инфу жалко, конечно.. мне вот непонятно: как могла полететь материнка "из-за неправильной эксплуатации". это что то из области Очевидное- невероятное. с ними надо разбираться. это что то они намудрили. Светлая,а напиши в Контрольную закупку? они такие дела решают и экспертизу сами делают. чем черт не шутит, может помогут?
Контрольная закупка в Москве же. Или они с перефирией тоже работают?
Ezhevika 28-10-2009-20:04 удалить
они работают по всей стране. еще есть общество по защите прав потребителей. они тебя в любом случае должбы были предупредить о возможной потери данных. а до этого"ремонта" у тебя комп работал?
Ezhevika 28-10-2009-20:07 удалить
телефон горячей линии (495) 221-12-84 e-mail: otk@1tv.ru
До этого "ремонта" комп у меня работал прекрасно. Но только от сети. От аккумулятора не хотел.
спасибо за адрес, щас попробую поябедничать
Ezhevika 28-10-2009-21:54 удалить
тем более, если он работал- это только вина "работников". удачи тебе.. держи нас в курсе
Свет, что-то я запуталась... поняла только одно, что тебя дурят... иди в защиту прав потребителей, пиши заявление!
Ezhevika 29-10-2009-03:08 удалить
а чеки у тебя какие нить остались?? или документы, подтверждающие их слова?
OXYMORON 31-10-2009-02:04 удалить
(шепотом, на выдохе) чёрт!
веселуха продолжается. связалась с одной знакомой дамой, которая как раз занимается защитой прав потребителя. она уверила меня, что мы вернем все деньги - и за комп и за ремонт. подсказала, как забрать винчестер - знакомые ребяты пообещали восстановить инфу. не бесплатно, конечно. в общем все вроде ничего если бы не одно НО!!! муж товарный чек найти не может.... а без него любые телодвижения в сторону качания прав - бессмысленны... или нет?
Ezhevika 01-11-2009-17:20 удалить
я бы на вашем месте винт пока не забирала, если вы чек найти не сможете- это пока единственное подтверждение ваших слов.
Ezhevika, а почему? ноутбук-то я у них оставила, винт взяла только инфу слить. ремонтная мастерская в любом случае за утерянную информацию ответственности не несет... или опять вводят в заблуждение?
Ezhevika 03-11-2009-14:48 удалить
они в любом случае должны были тебя предупредить, что б ты смогла слить всю инфу с винта.
должны, да не обязаны :(( и на стенах объявы пишут - за утеряную информации ответственности не несем....
Ezhevika 04-11-2009-20:27 удалить
в любом случае- винт полетел у них. они несут ответственность за эту поломку. никаких денег ты им платить не должна, квитанцию нашли?
квитанции все на месте. гарантийный талон тоже. а вот тованый чек - как корова языком :((( добрый муж куда-то задевал :((
Mrs_Millisenta 16-11-2009-12:13 удалить
вот ведь уроды..... слов нет. Видимо в ноуте был какой-то брак и они, чтобы его не менять по гарантии запудрили тебе мозги. Хорошо бы где-нибудь экспертизу провести и добиваться уже замены ноута. Хотя, без чека это наверное бесполезно. Держись, Светик. Придется тебе быть фаталисткой:)
Mrs_Millisenta 16-11-2009-12:14 удалить
Ксю-сан, ты как всегда кратко но по существу:)))))


Комментарии (20): вверх^

Вы сейчас не можете прокомментировать это сообщение.

Дневник дура я, дура! | СВЕТЛЯЧ0К - ПирДуха ;) | Лента друзей СВЕТЛЯЧ0К / Полная версия Добавить в друзья Страницы: раньше»