Чем примечательно спец.купе:
Для посадки и высадки с поезда используется специальный подъемник. Это позволяет маломобильным пассажирам без особых усилий заехать в вагон и попасть на перрон. Купе для проезда инвалидов двухместные, но их размеры превышают обычное купе. Дверные проемы в купе шире стандартных — можно свободно перемещаться на коляске.
Для покупки билета в специализированное купе необходим документ, подтверждающий что Вы передвигаетесь с помощью инвалидной коляски.
Билет можно приобрести 2 способами:
- Купить билет непосредственно на кассе вокзала. Тут необходимо присутствие самого инвалида.
- Онлайн. Для покупки онлайн нужна регистрация в системе центра содействия, а для этого необходимо показаться на вокзале.
Подобные места могут быть предоставлены людям без инвалидности, которые также нуждаются в коляске, например, в случае перелома. При этом нужно предоставить справку от лечащего врача. Но! подсаживать к Вам в купе посторонних, не имеют права!
Любой маломобильный пассажир может рассчитывать на следующие бесплатные услуги:
- встреча в конечном пункте следования;
- доставка до ближайшей от вокзала парковки для посадки в прибывший за инвалидом транспорт; сопровождение к любому объекту железнодорожной инфраструктуры: кассе, комнате отдыха, санузлу, медпункту и т.д.;
- помощь в использовании сервисов РЖД (покупка билетов, пользование камерой хранения багажа и др.); выделение места для отдыха до прибытия транспорта;
- перемещение багажа;
- посадка в вагон и высадка из поезда.
Если в составе отсутствует вагон с местами для инвалидов, его могут подцепить дополнительно. Но для этого потребуется подать прошение через кассу или центр мобильности РЖД. Заявка рассматривается в установленном перевозчиком порядке. Комиссия за бронирование таких мест не берется.
[poll_result=1142986]