Хожу я тут в магазин один и покупаю там хавчик, в частности постоянно покупаю малину в коробочках. Летом малина местная, зимой из Калифорнии(?) и дороже, но малина того стоит.
Давеча купил коробочек несколько, дома открыл - там треть подгнившей. Думаю вот блин. На следующий раз стал смотреть коробочки по углам (они по углам прозрачные), чтобы сразу отфильтровать где видно, что ягоды мягкие, взял вроде где хорошие - всё равно в середине коробки немного подгнивших. Преисполнившись чувства гражданского долга, пошёл на их сайт и написал им фидбек что так и так, у вас в Ричмонде в магазине гнилая малина. Причём срок годности стоит с запасом, а она всё равно гнилая.
Не знаю совпадение или нет, но в следующий раз малина была хорошая; но это не главное. Сегодня мне звонят из этого магазина (в 9 утра причём, я встал только) и говорят мы рады, что вы нам рассказали про гнилую малину, вы у нас часто бываете (все ходы записаны, никакой прайваси =(), когда в следующий раз придёте спросите Брайана мы вам нахаляву малины дадим. Вот такой вот подход =)

Зато банки по компетентности точно как в России - зааплаился на карточку, она по почте не идёт и не идёт. Недели две банк отпирался, что мол вот сейчас, сейчас дойдёт уже. Когда макимальный срок доставки канадской почты вышел, признались, что послали не на тот адрес. При этом что половина репов их мне бодро рапортует, что ваша карточка Инфинит Авион была вам отправлена/вот-вот придёт/ой простите была отправлена не на тот адрес/уже отправлена на правильный; а вторая половина, говорит, что всё то же самое, но Платинум Авион, а на вопрос почему платинум когда аплаился на Инфинит, говорит что на Инфинит рылом не вышел, и решили давать только Платинум. Мне вот интересно теперь, какая дойдёт? И сколько?