У меня заканчивается срок действия кредитной карты в CityBank. Банк передал новую карту курьерской компании, чтобы они доставили её мне лично в руки. Адрес доставки указал мой домашний, а также адрес моей работы, откуда я уволился еще в 2008 году. Проблема в том, что эта компания доставляет только в рабочее время, а на предложение доставить карту по другому адресу сказали, что мне надо позвонить в банк.
А теперь главный прикол: звоню в ситибанк. Робот мне предлагает, перед тем, как соединить с оператором, ввести номер и срок действия карты. Я ввожу, а робот говорит, что "для вас выпущена другая карта, введите её данные". Ну то есть чтобы договориться о получении новой карты, надо ввести данные этой карты. Идиотизм.

ЗЫ Уважаемый Ситибанк! Если вы мониторите блоги/соцсети, как это делают некоторые компании, может, как-нибудь прокомментируете?