Уполномоченный по вопросам здравоохранения в Великобритании не имеет права ставить под сомнение заключения врачей о характере курса лечения больного. У него нет достаточного медицинского образования для того, чтобы судить относительно верности диагноза врачей. Но уполномоченный достаточно компетентен для высказывания суждения о том, хорошо ли обращались с пациентом и была ли проявлена к нему необходимая забота и внимание.


Однако было бы неправильно говорить о деятельности уполномоченного по вопросам здравоохранения и центральных органов власти порознь, поскольку в настоящее время все эти посты занимает один и тот же человек. На первых порах считалось, что лучше, если одно и то же лицо будет по совместительству занимать посты уполномоченного по вопросам здравоохранения для Англии, Шотландии и Уэльса для того, чтобы можно было выработать единый стиль работы. Поскольку в то время должность парламентского уполномоченного была занята человеком, имевшим опыт работы в системе здравоохранения, сочли удобным, чтобы он выполнял и эту работу. Его преемник, также работавший в органах здравоохранения, продолжил эту практику. Но такое положение вовсе не обязательно будет сохранено в будущем.


Несколько иное положение у уполномоченных по работе местных органов власти. Их трое в Англии, один в Шотландии и один в Уэльсе. Существует официальная договоренность о том, что парламентский уполномоченный поддерживает с ними связь. Эти уполномоченные разбирают жалобы на неправильные действия местных органов власти. Они следят за тем, чтобы при подготовке решений были соблюдены все необходимые процедурные нормы.


Будет преувеличением утверждать, что с введением должностей парламентского уполномоченного система управления страной изменилась. Но все эти должности, вместе взятые, существенным образом гарантируют каждому гражданину защиту против возможной несправедливости.