1. настроить телефон. Там нужно прописать номер колл-центра. Вот только не знаю, для каждого оператора он свой, или для всех один.
2. вхожишь в редактор сообщений, набираешь текст и отправляешь :)
Если какие трудности с набором текста - лучше гянь в инструкцию, хотя и так там все достаточно прозрачно.