Вчера оторвался. Закатил в голову мысль о смене телефона - закалибали коллеги. Ну я и решил сменить свой свежекупленный Siemens C65 на CX65. Прихожу в магазин, где его и покупал. "Связной" на публичке, смотрю стоит маленькая девочка-консультант :) - свезло. Подхожу.
- Здравствуйте. (деловито)
- Здравствуйте, Вам нужен телефон? (как будто по мне можно так подумать)
- Нет, я, понимаете... купил у Вас недавно телефон вот (показываю, а в руке пакет с коробочкой и документами). На нём огромная трещина (сломал за полчаса до этого косяком подъездной двери), я хочу его вернуть!
- Товар обратно не принимается. (настороженно уже)
- Я понимаю, но ведь трещина Ваша, я её дома заметил, просто не было времени, чтобы зайти к Вам. (пиздеть я умею, тут только уши раскрывай и спирт, блять, хватай)
- Ну а что мы можем сделать! (на два тона выше обычного подлизного голоса)
- Позовите администратора.
(уходит. из каморки выглядывает очень красивая девушка лет 25 с бэйджиком Елена, я аж загорелся - ну ща оттянусь)
- Здравствуйте, Елена (с издёвкой), я хочу вернуть телефон. (протягиваю, она смотрит на трещину)
- А когда брали телефон не заметили? (испытывающе)
- Да блин, девушка, которая продавала, чё-то крутила-виляла, показала фотокамеру и в коробку завернула. (распаляюсь)
- Мы ничем не можем помочь. Мы не принимаем товар обратно. (она надеялась, что на этом разговор закончится)
(пришло время заготовкам)
- Я учусь в ЧелГУ на юридическом на 4 курсе. В кодексе законов по защите прав потребителей сказано, что неисправный товар подлежит возврату или компенсации, включая моральную. Если Вы отказываетесь принимать - я подаю жалобу на Вас начальству. (всё на одном дыхании, смотрю в сторону, она - на меня)
- Да подождите Вы.
- В принципе, я могу поменять телефон на нормальный.
- Нуууу, (щёлкает головой) давайте поменяем.
- Блин, а вдруг и другой телефон будет запоротый. Может у Вас вся партия такая...
- У нас хорошие телефоны, я понятия не имею, как Вы нашли эту трещину.(обречена)
- Всё-таки лучше я возьму другой. (демонстративно выбираю с ветрины то, что мне нужно, секунд 9) CX65 я возьму. (на ошалевает от наглости)
- Но он дороже.
- Я доплачу, давайте.
- Подхожу к кассе, кладу телефон (с65), коробку и документы, 500 рублей и забираю свой новенький CX65.
(выхожу... курю... сажусь в маршрутку... доволен.)
[показать]