Мобильный LiveInternet Закроем тему | Вадим_AVVA

Авторизация

Дневник Вадим_AVVA Лента друзей - Дневник - Полная версия

Закроем тему 16-08-2005 17:12 к комментариям - к полной версии - понравилось!

Клиент не всегда прав.
Прав он лишь в том случае, если вы ему пообщали что-то конкретное.
Во всех остальных случаях он может и ошибаться.

вверх^ к полной версии понравилось! в evernote

Комментарии (6):

dont_dare 19-08-2005-17:12 удалить

Клиент-то может ошибаться, талант состоит в том, чтобы убедить его, что твои тезисы и мысли, на самом деле есть его тезисы и мысли.

Обратиться - Ответить - К полной версии

Вадим_AVVA 22-08-2005-09:40 удалить

dont_dare, здесь речь идет несколько не о том. С убеждением клиента в "своей" правоте тоже все (и давно) ясно! :-)
Просто не нужно твердо стоять на том, что "клиент - всегда прав". Это не догма.

Обратиться - Ответить - К полной версии

dont_dare 22-08-2005-10:25 удалить

но он, клиент, пусть все-таки остается в счастливом неведении об этом