Мы живем в эпоху, когда каждый второй блогер или коуч учит нас «правильно делать замечания». Сэндвич-метод, техника «я-сообщений», эмпатия... Кажется, весь мир озабочен тем, как бы покритиковать ближнего, не ранив его нежные чувства.
Но есть один парадокс. Мы почти не говорим о второй стороне медали - о том, как принимать критику. А ведь именно ваша реакция на слова окружающих - будь то начальник, муж или случайный коллега - является самым точным предсказателем вашего будущего успеха.
Психологи давно подтвердили: в отношениях пары, которые умеют принимать влияние друг друга (в том числе недовольство), живут счастливее. В бизнесе сотрудники, не бегущие в слезах в туалет после ревью, а вникающие в суть замечаний, зарабатывают больше и быстрее растут по карьере.
Но есть загвоздка - внутри нас живут два волка. Один хочет расти и учиться. Второй жаждет одобрения, уважения и, главное, чувства собственной компетентности.
Критика бьет прямо по второму волку. Она кричит: «Ты недостаточно хорош!». И здесь наш мозг включает защиту на полную мощность.
Как же приручить этого зверя? Как отделить зерна от плевел и сказать критике «спасибо»? Давайте разберем по полочкам.