• Авторизация


о вербальном 11-12-2007 20:40 к комментариям - к полной версии - понравилось!


Ну никак я не могу научиться вести телефонные разговоры по-деловому.
Сегодня пришлось звонить в Москву на одну фирму по рабочим делам. Надо было узнать характеристики прибора и условия его приобретения. Поднял трубку приятный женский голос. Девушка представилась, на что я начал нескладно и сбивчиво излагать мои намеренья в духе: "Я бы...хотел бы", "Это самое...", "Это же фирма...?". На что девушка попросила меня представиться, ведь она представилась, и включила фоновую музыку, переключив на нужного мне человека в их офисе. Я же, исправившись, представился и начал говорить снова свои изложения. Только через пару фраз заметил, что разговариваю в пустоту, не слыша этой музыки от волнения.
Дальнейший разговор с консультантом не клеился. Многое, чего планировал спросить, позабылось, и ещё приходилось часто переспрашивать.
Этот случай никак не выходит я меня из головы. Вот решил - напишу, может полегчает..

LI 5.8.17
вверх^ к полной версии понравилось! в evernote
Комментарии (1):
Распланируй в следующий раз, что надо спросить. Основные пункты на листочек выпиши, чтобы на него опираться в момент разговора.
Мне знакомо это:) прикинь на английском языке пытаться, что-то разузнать и понять, при этом постараться вести деловой вежливый разговор. Это сложно и на русском языке. Но это все дело практики. Чем больше будешь звонить, тем лучше с каждым разом изъясняться


Комментарии (1): вверх^

Вы сейчас не можете прокомментировать это сообщение.

Дневник о вербальном | Garson_2 - Дневник Garson_2 | Лента друзей Garson_2 / Полная версия Добавить в друзья Страницы: раньше»