Клиент прислал претензию, в которой рассказывает, что, дескать, мчался он на купленной у нас спортивной машинке по МКАДу, как вдруг у него задымил двигатель, дымовая завеса из под капота закрыла ветровое стекло, он полностью потерял видимость и только чудо уберегло его от аварии, где он мог пострадать сам и покалечить других людей. А это он все пишет к тому, что испытал он неисчислимые нравственные страдания и надеется на их справедливую компенсацию. Наш сотрудник с чувством: «Очень. Очень драматично. Особый трагизм ситуации придает то, что у его машины двигатель находится сзади»