хех, легче сказать - как их не нарушают=)))) недавно, муж купил в магазине кусок сыра, ну мужам-то, господи, схватил и пошел. короче, этот сыр был плохой уже. чек он, разумеется, не взял. а сыр был какой-то волшебный, дорогой достаточно=))))) относить обратно он отказался, пришлось идти мне=))))) подошла я к тёте, так, говорю и так - сыр тут у вас плохой. она, понятное дело, чек с меня давай требовать. я сама отработала пять лет в магазине (правда в непродовольственном, но права потребителей оч хорошо с тех пор знаю=))) ). в итоге - я сказала, что если не вернёт деньги, то прямо сейчас при ней позвоню в СЭС. через минуту я ушла довольная, с деньгами=))))

Спасибо за хороший вопрос!:friends:
Да постоянно приходится защищать права потребителя.
Бесит когда пытаются всучить откровенную подделку, нарушить право потребителя на информацию.У нас в Е-бурге, кстати, с этим дело обстоит очень даже неплохо, администрация города хлопочет.
Однако всегда есть предприниматели которым "лишь бы продать",на закон они наплевали.Здесь собственно даже не правовые вопросы всплывают иногда,а психологические.Часто когда приносишь грамотно составленную претензию,продавец,чувствуя правое бессилие, начинает давить на психику,созывает всех своих работников,дескать, смотрите на этого чудака.Вот это русское:"мне что,больше всех надо?" мешает нашему гражданскому обществу.Смешно не защищать свои права,а позволять себя надувать!

Я обычно ограничиваюсь записями в книге жалоб и предложений, хотя бывало, что и деньги возвращали. Причем однажды я зашла в кафе, где мне уже вернули однажды деньги за то, что в моем профитроли были чьи-то ресницы :-). В желе, которое я взяла в этот раз, были прокисшие фрукты. Я съела 1 ложку, а остальное, естественно, выкинула, но жаловаться не пошла. Тем же вечером меня увезла скорая в инфекционку на неделю. Вот так-то! :-(

бывало такое,что пицца,которую заказываешь,по вкусу-просто мерзость,звонишь,жалуешься,и тебе привозят еще одну,абсолютно нормальную,вкусную и притом совершенно бесплатно!))

Эх, тут важно, чтобы потребитель и тот, кто продаёт товар или оказывает услугу, чувствовали себя не заведомыми оппонентами-врагами, а видели друг в друге, прежде всего, ЛЮДЕЙ. Личностей! И ставили бы себя на место другого...

Да, кстати, вот )

Адреса, телефоны, Ф.И.О. руководителей и адреса эклетронной почты территориальных отделов Территориального управления Роспотребнадзора по Московской области

1. ТО ТУ Роспотребнадзора по МО в г.г. Железнодорожный, Реутов, Балашихинском
р-не МО: 143980, МО, г. Железнодорожный, ул.Интернацио-нальная, 22а
Савинкин Вячеслав Алексеевич, 522-71-19, 522-71-19 cgsn-jej@mail.ru

2. ТО ТУ Роспотребнадзора по МО в г. Рошаль, Воскресенском, Егорьевском, Шатурском р-нах МО: 140200, МО, г. Воскресенск, ул.Советская, 6. Чурмасова Алевтина Ивановна
8 (244) 2-23-79, 8 (244) 2-27-79 8 (244) 2-23-79, voskresgsen @mail.ru

3. ТО ТУ Роспотребнадзора по МО в г. Дубне, Дмитровском, Талдомском р-нах МО
141800, МО, г.Дмитров, ул. Профсоюзная,1 Черкашин Олег Геннадьевич 993-95-36, 993-95-36, gsen@mcomm.ru

4. ТО ТУ Роспотребнадзора по МО в Волоколамском, Истринском, Лотошинском, Шаховском р-нах МО: 143530, МО, г. Дедовск, ул. Ударная,3а Митюшкин Иван Николаевич, 994-50-75, 8 (231)2-75-99, icgsen@istra.ru

5. ТО ТУ Роспотребнадзора по МО в Можайском, Наро-Фоминском, Рузском, р-нах МО
143300, МО, г. Наро-Фоминск, ул.Калинина,16 Килеева Валентина Николаевна
8 (234) 3-55-25, 8 (234) 3-61-72, 8 (234)73-819, nauagsn@nara.ru

6. ТО ТУ Роспотребнадзора по МО в Зарайском, Коломенском, Луховицком, Озерском р-нах МО: 140411, МО, г. Коломна, пр-т Кирова, 28, Ильичев Сергей Петрович
8 (261) 4-82-16, 8 (261) 2-34-84, 8 (261)2-57-60, ceckolomna@yandex.ru, ceckolomna@falkon.ru

7. ТО ТУ Роспотребнадзора по МО в гг. Дзержинский, Лыткарино, Люберецком р-не МО
140006, МО, г. Люберцы, ул. Мира,10, Калькаев Михаил Вячеславович, 554-81-23,
554-51-23, luber-cgsen@mail.ru

8. ТО ТУ Роспотребнадзора по МО в Домодедовском, Ленинском р-нах МО, 142040, МО,
г.Домодедово, ул.Советская,5 Буянова Любовь Николаевна8 (279) 3-13-4, 8 (279) 3-13-43, ses@domod.ru

9. ТО ТУ Роспотребнадзора по МО в г. Электросталь, Ногинском р-не МО 142412, МО, г.Ногинск,
ул. Климова, 37 Летенкова.Елена Петровна 8 (251) 5-23-12, 8 (251)5-12-49, временно nogcgsen@dio.ru

10. ТО ТУ Роспотребнадзора по МО в гг. Звенигород, Краснознаменск, Одинцовском р-не МО
143000, Московская область, город Одинцово, Можайское шоссе, дом 12 Мозгалина
Наталья Юрьевна, 599-75-54, 599-84-73, wah3244@oues.ru

11. ТО ТУ Роспотребнадзора по МО в г. Орехово-Зуево, Электрогорске, Орехово-Зуевском, Павлово-Посадском р-нах МО
142670, Московская область, Орехово-Зуевский район, город Ликино-Дулёво, улица Текстильщиков, дом 4а
Сергеев Михаил Юрьевич, 8 (24) 14-26-13, 8 (24)14-14-47, ldgsen@t50.ru

12. ТО ТУ Роспотребнадзора по МО в гг. Подольск, Троицк, Щербинка, Климовск, Подольском р-не МО
142119, Московская область, город Подольск, Октябрьский проспект, дом 4, Мосолова Людмила Александровна
715-92-69, 8-(27) 64-62-81, 8-(27)64-48-18, u102316@diaiup.podolsk.ru

13. ТО ТУ Роспотребнадзора по МО в гг. Бронницы, Жуковский, Раменском р-не МО 140104, Московская область, город Раменское, улица Десантная, дом 56 Куликов Андрей Викторович, 8 (246) 3-16-50, 8 (246)3-01-12, cgsn@rameskoe.ru

14. ТО ТУ Роспотребнадзора по МО в г. Ивантеевка, Пушкинском, Сергиево-Посадском р-нах МО,: 141300, Московская область, город Сергиев-Посад, Хотьковский проезд, дом 18, Пронина Татьяна Константиновна, 8 (254) 4-22-25, 8 (254) 0-22-25, 8 (254)4-22-25,
spepid@tsinet.ru

15. ТО ТУ Роспотребнадзора по МО в гг. Пущино, Серпухов, Серпуховском, Чеховском р-нах МО: 142214, Московская область, город Серпухов, улица Российская, дом 26, Танаева Лариса Григорьевна, 8 (27) 75-38-00, 8 (27)75-38-00, sanepd@online.net

16. ТО ТУ Роспотребнадзора по МО в Клинском, Солнечногорском р-нах МО: 141500, Московская область город Солнечногорск, улица Почтовая, дом 27, Зеленская Ольга Ивановна, 994-05-04, 994-16-04, 994-16-04, selenskay@solnet.ru

17. ТО ТУ Роспотребнадзора по МО в Каширском, Серебряно-Прудском, Ступинском р-нах МО: 142800, Московская область, город Ступино, улица Андропова, дом 57, Васильев Игорь Владимирович, 8 (264) 2-02-26, 8 (256) 2-12-02, 8 (256)7-25-80, stupino cgsen@hotdox.ru

18. ТО ТУ Роспотребнадзора по МО в Красногорском, Химкинском р-нах МО: 141400, Московская область, город Химки, улица Союзная, дом 3
Железняк Вадим Николаевич, 573-42-87, 573-81-30, cgsen khimki@mtu-net.ru

19. ТО ТУ Роспотребнадзора по МО в гг. Королев, Фрязино, Юбилейный, Лосино-Петровский, Щелковском р-не МО: 141100, Московская область, город Щёлково, улица Советская дом 6, Богатикова Ольга Вячеславовна, 526-43-11, 526-43-11, нет

Спасибо!

Только в электронном адресе нашего раменского ошибка... И, кажется, не одна.

Взято отсюда:
http://www.ecomo.ru/index.php?go=Pages&in=view&id=48
Это когда искал адрес экологической милиции