Ситуацию со списанием денег с моего счёта МТС разрулил в мою сторону. Сегодня утром обнаружил положительный баланс +600 с лишним рублей. Очень приятно!

МТС вернул деньги в своей традиционной тихой манере без уведомления и лишнего шума. Конечно на мою письменную претензию они наверняка ответят рано или поздно, но это уже не так важно. Клиенты и доброе имя гораздо дороже, а свои деньги МТС и так получит.

Разумеется абонентом МТС я останусь ещё надолго и продолжу рекомендовать его остальным...

На самом деле проблемы со всеми сотовыми операторами по большей части случаются из за нежелания абонентов вести конструктивный диалог и решать их мирно. Сотовый оператор всегда готов к диалогу, разумеется если этот диалог идёт по правилам цивилизованного мира.