прочитала удивительную вещь э.золя - "дамское счасть"! "дамское счастье" - это название парижского магазина мод, скажем так. действие происходит, я думаю, в конце 19 века, в центре сюжета, конечно, любовь! но в самом романе очень четко описывается построение бизнеса... так вот оно совершенно идентично современному! я сравниваю со своей прежней работой в компании "текс"... думаю, руководителям этого предприятия нужно сделать эту книгу настольной! а ребята бы как посмеялись, еслибы прочитали! все-все описано просто изумительно: расширение розничной сети, система возвратов, накопительных скидок, борьба за выручку в миллион, комиссионные вознаграждения продавцов (впервые введенные в этом магазине!), воровство с прилавков и из-под них, выдвижение на руководящие должности наушников, тех кто смог подсидеть своего коллегу и многое другое! даже ежедневные обходы магазина руководством и отвратительную кухню описл золя! не хватит сил всего описать...
но узнавание стопроцентное! я думаю многие корпоративные предприятия живут по таким же законам!