Уж какая я преданная поклонница Икеи, но сегодня прям киплю от возмущения.
Месяц назад нам на мыло упало письмо об июльских распродажах. И я там с изумлением увидела, что кимоно, к которому я приценивалась (обычно стоит 999 рублей, для обладателей карты Икея Фемили - 799), с 9 по 15 июля будет продаваться по 299 рублей. Оценили экономию? Но лафа, опять же, только для обладателей карты. У нас она есть. Мы терпеливо дождались сегодняшнего дня и поехали. У входа стоит щит с той же информацией о ценах на кимоно. В отделе, где они лежат, я решила уточнить у консультантов, в курсе ли они, какие нынче цены на товар. Они долго звонят по телефонам, что-то спрашивают, что-то высчитывают, потом в трубку: "да меня два дня не было на работе, откуда мне знать" (это, к слову сказать, уже час пополудни был, профессионал бы уже прояснил дислокацию) - а мне: "они еще в базе цены не поменяли, вы пока до кассы дойдете, все будет в порядке".
До кассы я дошла через полтора часа, и касса пробила мне по карте 799 рублей. Не, говорю, я в такие игры не играю, написано 299 - вот так и считайте. Но кассирша не может просто пробить мне нужную сумму, потому что там какая-то общая база, и к трем часам дня, через пять часов после начала акции, эту базу еще не обновили! Кассирша, которая ни в чем, конечно, не виновата, опять куда-то позвонила и ей обещали все исправить.
Я сходила в Ашан, набрала два десятка болванок и вернулась. Слава богу, на этот раз касса сработала. Мне просто интересно, много ли народу в этот день столкнулось с той же проблемой и решило не ломать копья?
Просто удивительно, как на глазах рушится отлаженный десятилетиями механизм. А все из-за чего? Год назад в русской Икее поменялся директор...