• Авторизация


Про МТС 18-02-2009 17:03 к комментариям - к полной версии - понравилось!


Это феерическая история про разводку что устраивает глубокоуважаемая компания МТС своим клиентам
У меня помимо своего, личного сотового мтсовского, которым я пользуюсь уже лет 9, существует корпоративный номер, оформленный на мой банк
У этого сотового лимит на 1500 руб в месяц, но при этом он не блокируется - так как используется общий корпоративный тариф, на весь банк составляющий что то более 2 млн руб в мес))

В январе я брала с собой в Швейцарию оба сотовых. При этом в основном использовала свой сотовый для звонков и прочего. С корпоративного отправила пару смсок из аэропортов, потом пару смсок сестре, и два раза звонила не больше 1 минуты на швейцарский сотовый номер

Сегодня МТС сподобилось прислать детализированный отчет и счет в нашу службу тех.поддержки. Оттуда мне позвонил дядька и сказал что меня на 5 тыс руб перелимит, и что все это спишут с з/п в следующем месяце
Я слегка офигев от информации, попросила его прислать мою часть отчета мне на почту. Он выслал - я читаю, и офигеваю еще больше. 4-го января вечером в 9 по Москве, с моего телефона были сделаны 4 звонка в Азербайджан (это я вычислила соответственно по коду телефона), общей стоимостью 5 500 руб.
Все это полный сюр, телефон был со мной, я сама никаким азерам не звонила, и вообще. в шоке
Пошла в офис МТС в Тетеринском, там мне посоветовали писать претензию официальную и ждать ответа 2 недели минимум! На что я несколько нагрубила девочке, сообщив ей что моя бухгалтерия не будет ждать, и гораздо быстрее спишет эту сумму из моей зарплаты

Хорошо тут пока я бегала. тот дядька из службы поддержки уже накатал претензию в техподдержку МТС и попросил выяснить насколько реальны эти 4 звонка. Ждем от них ответа сейчас

Представила себе этот гимор - сначала мне деньги спишут, потом мы будем разбираться с МТС, потом деньги вернет МТС (возможно), потом только бухгалтерия вернет деньги мне
Что за нах?
Я тут и так с трудом экономлю весь месяц деньги коплю. домашнюю бухгалтерию веду, а тут такие подставы(((((
вверх^ к полной версии понравилось! в evernote
Комментарии (12):
Клюки 18-02-2009-17:27 удалить
ого... офигеть.. я с собой тоже буду брать мтс, посмотрю потом выписку...
Manuella 18-02-2009-17:28 удалить
я в шоке. реально не думала что серьезные компани этим занимаются. возможно здесь что-то другое... в любом случае сочувствую
ШИЗО 18-02-2009-17:37 удалить
Manuella, Клюки, Меламори, разбираемся. одно я точно решила - если мтс будет упираться, пойду с ними судится.
Меламори 18-02-2009-17:46 удалить
Source message ШИЗО: Manuella, Клюки, Меламори, разбираемся. одно я точно решила - если мтс будет упираться, пойду с ними судится.


свидетели того, что ты делала 4го вечером - у тебя есть )))
а также правила, что в баню низя с мобильником )))))))))))

LI 7.05.22
ШИЗО 18-02-2009-17:58 удалить
Меламори, а баня даст заключение что шкапчики под охраной и их никто не взламывал?)))))
Меламори 18-02-2009-18:02 удалить
Source message ШИЗО: Меламори, а баня даст заключение что шкапчики под охраной и их никто не взламывал?)))))


вот и узнаем ))))

LI 7.05.22
пост вроде серьезный, но мне смешно ))))

может ты по пьяни звонила в Баку ? ))) у тебя там точно никого нет ? ))
а вообще ситуация не такая уж и кошмарная
могла произойти ошибка
у тебя деньги удержут а потом вернут .. не конец света )
мне один раз списали лишние 50-60 $
причем даже без всяких там звонков в азербаджан
просто тупо больше абонентки взяли на 50-60$
потом зачислили обратно через 2-3 дня
обнаружил причем случайно
после этого переодически сверяюсь с тратами на мобильный )
ШИЗО 18-02-2009-22:27 удалить
я у них после этога буду детализацию просить каждый месяц, проверять)


Комментарии (12): вверх^

Вы сейчас не можете прокомментировать это сообщение.

Дневник Про МТС | ШИЗО - Ох уж мне эти сказочки... ох уж мне эти сказочники)))) | Лента друзей ШИЗО / Полная версия Добавить в друзья Страницы: раньше»