Про МТС
18-02-2009 17:03
к комментариям - к полной версии
- понравилось!
Это феерическая история про разводку что устраивает глубокоуважаемая компания МТС своим клиентам
У меня помимо своего, личного сотового мтсовского, которым я пользуюсь уже лет 9, существует корпоративный номер, оформленный на мой банк
У этого сотового лимит на 1500 руб в месяц, но при этом он не блокируется - так как используется общий корпоративный тариф, на весь банк составляющий что то более 2 млн руб в мес))
В январе я брала с собой в Швейцарию оба сотовых. При этом в основном использовала свой сотовый для звонков и прочего. С корпоративного отправила пару смсок из аэропортов, потом пару смсок сестре, и два раза звонила не больше 1 минуты на швейцарский сотовый номер
Сегодня МТС сподобилось прислать детализированный отчет и счет в нашу службу тех.поддержки. Оттуда мне позвонил дядька и сказал что меня на 5 тыс руб перелимит, и что все это спишут с з/п в следующем месяце
Я слегка офигев от информации, попросила его прислать мою часть отчета мне на почту. Он выслал - я читаю, и офигеваю еще больше. 4-го января вечером в 9 по Москве, с моего телефона были сделаны 4 звонка в Азербайджан (это я вычислила соответственно по коду телефона), общей стоимостью 5 500 руб.
Все это полный сюр, телефон был со мной, я сама никаким азерам не звонила, и вообще. в шоке
Пошла в офис МТС в Тетеринском, там мне посоветовали писать претензию официальную и ждать ответа 2 недели минимум! На что я несколько нагрубила девочке, сообщив ей что моя бухгалтерия не будет ждать, и гораздо быстрее спишет эту сумму из моей зарплаты
Хорошо тут пока я бегала. тот дядька из службы поддержки уже накатал претензию в техподдержку МТС и попросил выяснить насколько реальны эти 4 звонка. Ждем от них ответа сейчас
Представила себе этот гимор - сначала мне деньги спишут, потом мы будем разбираться с МТС, потом деньги вернет МТС (возможно), потом только бухгалтерия вернет деньги мне
Что за нах?
Я тут и так с трудом экономлю весь месяц деньги коплю. домашнюю бухгалтерию веду, а тут такие подставы(((((
вверх^
к полной версии
понравилось!
в evernote