При обращении к юристу или в юридическую компанию, если клиент бдительный и обращает внимание, как на сам офис, юриста, на подписанный договор, то сложностей не должно быть. Если юрист заведомо знает, что берет деньги за услуги, но саму услугу не оказывает и не собирался, то это уже мошенничество и подпадает под статью 159 Уголовного кодекса РФ, в таком случае нужно обращаться в полицию, для проведения проверки. Если юрист взялся за оказание услуг, но не выполнил ее по определенным причинам, или выполнил совсем не то, что хочет клиент, то это уже подпадает под защиту прав потребителей и в таком случае, можно написать в компанию или юристу претензию и обращаться в суд. Но защита прав потребителей не распространяется на адвокатов, и если адвокат получил вознаграждение и не выполнил условия соглашения перед своим доверителем, то это гражданско-правовые отношения и можно обращаться с жалобой в коллегию адвокатов и в суд в рамках гражданского дела в соответствии с ГК РФ.