Я давно уже не использую. Все плюсы электронной почты давно перечеркнуты минусами.
1 Спам фильтруется мегабайтами. Причем до меня не доходят письма, которые должны были дойти. Их убивают даже не мой сервер, а где-то еще на подлете к России :)
2 Часто стоят ограничения по объему пересылки, допустим в 5 мегабайт - ту же mp3 хорошего качества не перешлешь.
3 Короткие имена на разных публичных серверах уже давно зарегили.. люди извращаются, добавляя цифры, буквы, подчеркивания и транслит для создания своих почтовых ящиков, что значительно утомляет. Например продиктовать такой почтовый ящик по телефону потребуется значительно больше времени, чем короткое, допустим из двух-четырех букв префикса. Есть сервера, где длинна префикса СПЕЦИАЛЬНО ограничивается по числу знаков,например на гугле нельзя сделать почтовы ящик с именем, короче 6 симвоволов.
4 почту, по своему опыту, проверяют по мере необходимости. Необходимости у владельца почты, а не у того, кто отсылает. В итоге почта просто приходит в негодность и теряет актуальность.
5 многие "бросают" свои ящики, заполненные спамом, регят новые, еще более кривые, не ставя никого в известность. В итоге отсылая кому-то информацию нельзя быть уверенным, что адресат ее прочтет когда-либо вообще.
6 забанив какого-нибудь говнителя почтовых ящиков мусором, типа "эротической открытки" или "новости ..." получаешь возможность никогда не узнать то, что было нужно - фильтр может не пропустить, а увидеть "отсев", можно зайдя лишь на сервер.

сейчас думаю, как наладить по уму поддержку людей, обращающихся к нам по электронке - идея одна - избавиться от почты в том виде, в котором она есть.