Вы хотите, чтобы вас услышали, пытаетесь убедить? Спускайтесь на уровень другого человека, и тогда он Вас услышит.
Как-то с другом мы разговорились о сетевом маркетинге, раскрутке бизнеса в сети, и вот, что он сказал: «А ты никогда не замечала, что умные люди очень редко раскручиваются? Обрати внимание, чаще всего это делают это туповатики, либо умные люди, на которых работает целая команда туповатиков. Друг мой как-то работал таким, вот, туповатиком в сетевом бизнесе. В нём существуют свои определённые схемы, шаблоны, есть броские цепляющие фразы, больше напоминающие лозунги, они очень примитивны, если их оценивать с логической точки зрения, но они задевают эмоционально. Я читал все эти макеты, поражался: ну, как так можно?! Что же это за изобретатели такие, которые пишут с ошибками, неправильно строят фразы, и в целом ограниченные? Но парадокс в том, что когда ими пользуешься – реально начинаешь продвигаться. Те люди, которые не проявляли фантазии, а чётко – пункт за пунктом – делали всё, как по инструкции, пошли вперёд.
А у друга не пошло, и он не мог понять, что не так. Обратился к своему тренеру, а тот и говорит: «Вы, наверное, своими словами говорили с клиентами, своими фразами вели переписку?», друг сознался: «Да», на что тренер его поправил: «На первом этапе никаких личных разговоров, никакой отсебятины, вот вопросы – вот шаблоны ответов. Копируете и вставляете». У новичков шло это всё. Ровно до тех пор, пока они не начинали мыслить логически, творчески, креативно.
Что это, в чём секрет успеха? Тупое шаблонное мышление, на которое попадается огромное количество человек. Большинство мыслят шаблонами. Хорошо – плохо, успех – облом, правильно – неправильно, счастлив – горюешь. Далее следует: а хочешь так-то? тогда тебе к нам!»
Людьми управляют слоганы, это, кстати, подметил ещё и Пелевин в GenerationP. Если Вы хотите убедить в чём-либо не самого креативного и гениального человека, то Вам надо больше конкретики: хотите того-то и того-то! Делайте так-то и так-то, и у вас получится! Аргументы должны быть как рекламные слоганы, цепляющие, но не раскрывающие тему до конца. Людям не интересны разглагольствования, когда у них РЕАЛЬНЫЕ проблемы и задачи, они тупо хотят получить результат. Более того, все несостоявшиеся люди - потребители, они хотят потреблять ресурсы других людей, не отдавая. Да, на своём примере могу сказать, что они готовы платить психологу, вложить деньги, но для того, чтобы с его помощью научиться всё также потреблять чужие ресурсы.
Вот, к примеру, какие по психологии обычно покупают? Не наукообразных Фрейда, Юнга, Адлера и прочих, а те, кто пишут "Как стать счастливым за 21 день", "Как построить дружеские отношения, не прилагая усилий". Понимаете? Быстро, без усилий, без научных знаний. С примерами "до" и "после". Им пофиг, какие субличности в них живут, как можно интерпретировать их сны и прочее, им надо, чтобы у них: было хорошее настроение, их любили женщины, им помогали друзья, у них было продвижение по службе.
Людям нужен результат, который касается их лично, запомните это. Вы же не преподавателем хотите работать, а клиентов привлекать для решения конкретных практических задач, собеседника убедить для достижения, опять-таки, своих личных целей.
Запомните главное, поиск клиентов и убеждение в бизнесе – это безличностное. Это как математика и таблица Excel. Формула, ячейка, цифра. Никогда не вкладывайте эмоцию и душу, никогда не пытаетесь понравиться, никогда не переоценивайте визави. Да – люди мыслят шаблонами, и как только Вы выходите за их рамки – Вас не слышат. Ваша цель – не переубедить, не сделать умней и счастливей, Ваша задача – продать свой продукт. Но важная деталь: если Вы понимаете, что вся эта система – фигня, Вам тут же перестают верить.
Наверное, в этом секрет, что успехов с продажах достигают недалёкие люди. Был у меня знакомый, очень успешный менеджер по продаже кондиционеров. Он печатал с чудовищными просто орфографическими ошибками, а что такое запятая, казалось, просто не знал. Я всё время поражалась: каким образом этот человек не то, что институт – школу закончил, как он умудряется продавать свои эти кондиционеры? А ответ прост: он просто находится на том же уровне, что и покупатель – это раз (большинство – не самые умные люди), он искренне верит, что кондиционеры – это лучшее, что изобрело человечество (просто как ему сказали на обучение, так он и думает), а покупатель, который остро в кондиционере нуждается, на момент покупки тоже видит в кондиционере чуть ли не величие Божье. Они в этот момент на одной волне.