Итак, есть 3 типа комплиментов:
1) внешние (мы хвалим облик человека: его одежду, улыбку, глаза), так называемый «комплимент из головы в голову»;
2) внутренние (мы хвалим в человеке то внутреннее качество, которое он в себе ценит), «из души в душу»;
3) смешанные (сначала хвалим душевное качество человека, плавно переходя на его внешний облик), «из души в голову».
Что мы делаем:
-проговариваем его имя;
-выделяем то, на что делаем комплименты;
-объясняем, почему.
При этом мы всячески стараемся избегать оценочности, никогда не говорим напрямую: «Васенька, ты молодец», «Василий, в Вас мне импонирует следующее…». «Елена Петровна, меня просто поражает, как такая успешная и занятая женщина, как Вы, ещё и умудряется так выглядеть!..».
Лучшая модель комплимента – это «пинг-понг»: - вопрос - вопрос - ответ-комплимент.
- Евгений Павлович, знаете, что меня больше всего поразило в Вас при знакомстве?
- Что же?
- То, что Вы, являясь таким влиятельным и серьёзным человеком, искренне и лучезарно улыбаетесь!
Очень эффективным бывает «комплимент на перспективу». Необходимо определить, что человек в себе ценит, а чего именно он хотел бы в себе достигнуть. Подчеркнуть оба аспекта. Но не перестарайтесь. Если совершенно очевидно, что человеку не хватает силы воли, но он к этому стремится – так напрямую и говорите, что Вы восхищены тем, что помимо того, что он явно человек творческий, так ещё и работает над своей силой воли.