[560x700]
В нейролингвистическом программировании (НЛП) есть одно замечательное понятие подстройки.
Подстройка – это постепенное вхождение в реальность другого человека. Делается это, как правило, с целью завоевания чувства доверия и перехвата инициативы в общении.
Выглядит это примерно так – если вы начинаете копировать позу собеседника, а потом измените свою, то он, скорее всего, изменит ее на примерно такую же.
Или если вы начинаете дышать в одном и том же с ним ритме, а затем плавно изменяете ритм дыхания, то ваш собеседник изменит дыхание на ваш ритм. А это уже называется ведением. То есть вы начинаете вести собеседника туда, куда нужно, на каком угодно уровне – на уровне позы, дыхания, общения, интереса, процесса мышления.
Вы можете переключать его внимание и направлять его действия.
Возьмем опять же дыхание: допустим, рядом сидят мужчина и женщина, и мужчина более заинтересованно поглядывает на женщину. Что он делает? Он постепенно начинает дышать точно так же, как и она, с одним и тем же ритмом. А затем, когда подстройка прошла успешно, он изменяет ритм дыхания на более волнующий.
Соответственно, женщине это передается и она, совершенно бессознательно, начинает испытывать какие-то волнующие чувства, эмоциональное возбуждение. Которое она, опять же бессознательно, может "приклеить" к некоторому объекту, вызвавшему ее волнение. И так как рядом с ней сидит мужчина, то это волнение свяжется с его образом, и она почувствует определенное эмоциональное притяжение...
А если человека нет рядом, то даже посредством виртуального общения можно присоединяться, и это не очень сложно.
Простой пример: смайлики. Если человек использует смайлики, то вам их тоже желательно использовать.
Если человек, напротив, избегает каких-то знаковых выражений своих эмоций, то вам лучше сделать то же самое.
Можно присоединяться к эмоциональному содержанию текста: делать его игривым, если игриво сообщение собеседника, или сухим, если так у него. Не обязательно, разумеется, копировать его стиль, манеру, реплики, как не стоит при живом общении полностью копировать позу собеседника – это грубая, топорная работа. Будьте где-то близко, узнаваемо, рядом, примерно такое же.
Подстраивайтесь к манере собеседника, и не навязывайте свою. Это не этикет, это психология. И это работает.
Хотелось бы еще сказать немного про репрезентативные системы: вижу, слышу, чувствую, думаю.
Подстройку через тексты можно осуществлять и таким образом. То есть, если ваш собеседник пишет, что "эта реплика ему очень созвучна", то не стоит писать, что – "вижу, как похожи наши точки зрения". Можно, например, заметить, что вы "очень рады это слышать".