• Авторизация


бытовая техника 18-08-2005 13:05 к комментариям - к полной версии - понравилось!


На Б.Перова есть магазин сети "Эльдорадо". Вчера был там.
Менеджер по имени Лена (?) была послана на хуй. Прямым текстом. Такой ужасной "работы с клиентом" я давно не видел.
Особенность: висит бокс с курсами валют. Но валюту не меняют - "Нет гривен".

Слушайте, други.
А где вы покупаете бытовую технику?

ЗЫ: разумеется, поиском пользоваться умею, так что не отфутболивайте на адреса магазинов сразу. Мне интересно ваше мнение о клиент-сервисе.
вверх^ к полной версии понравилось! в evernote
Комментарии (26):
Momus 18-08-2005-13:40 удалить
мы несколько раз отоваривались в техно-маркете, в детском мире который в нуль-этаже. вроед ничего так, показали, всё рассказали.
а потом у лёхи обнаружился одноклассник, директор техно-ярмарка (нуль-этаж фуршета на кибальчича, рынок десна), мы стали брать там. в принципе, с персоналом мы мало общались, просто приходим, зовём олега, говорим, что нужно, он рассказывает и показывает что есть, что лучше, что хуже. ну и, конечно, скидочку там, кредит, если что.
могём сосватать))
18-08-2005-13:43 удалить
Momus, спасибо, но боюсь как-нибудь позже.
У меня ограничен время, поэтому я после работы сразу же должен доехать до магазина и купить вещь.

К слову, "техно-маркет, в детском мире который в нуль-этаж" уже переехал. Свежая инфа.
Momus 18-08-2005-13:51 удалить
да не вопрос. можно было б позвонить, сказать, типа, приедет сейчас капустин, хочет прибарахлить то-то и то-то, посоветовай, мот скидочку предложЬ.
но если срочно, то узнавать надо - не укатился ли он с семьёй в отпуск.

зы: то ли быстро техно-маркет ликвидировали, то ли я раззява... только неделю назад спускалась туда, детский отдел, правда, но, вроде, был там маркет...
Asary 18-08-2005-13:53 удалить
Вот как раз ищу технику;) Прада буду покупать через нет, т.к. экономия на лицо;) В прошлом году так же был приобретен телевизор Сони, разница в цене составила 100 у.е., а удобства выше крыши - и доставили и чек выписали и гарантию заполнили;))) Реальные магазины для меня существуют только как - пощупать, прицениться, присмотреться....;)
Если о сайтах, то infomincer.net и price.ua, эти понравились больше всего;) ХОчешь - дам полный список;)

LI 5.8.17
Капустин 18-08-2005-13:57 удалить
Momus, вчера там был. Переехал "Техно-маркет". Бытовой техники там нет. только посуда и прочая хрень...

Asary, не надо, спасибо.
Josef_Svejk 18-08-2005-14:02 удалить
Последна время все покупки (бытовая техника, мебелЯ, посуда и даже /иногда/ продукты питания) осуществляем в ПАТЕРСОНе, что возле ст. метро "Оболонь" (пл. Дружбы народов). Ничё так... Может цены и не самые низкие в городе, но...
И менеджеры, кста, на уровне!
Капустин 18-08-2005-14:04 удалить
Josef_Svejk, согласен. Хороший маркет.
Только мне облом туда ехать :-)
Домотехника на Левобережке или на Троещине ничего. Покупала в кредит без%-й телик там, газовую плиту.
Потом покупала со склада, по газетам бесплатным. Дешевле чем в любом маркете и в интернете, с доставкой на дом, гарантия, установка.
Капустин 18-08-2005-14:14 удалить
Asary, к слову, price.ua - ужасно глючит.

молчаливая, нет времени и желания читать газеты:-)
Капустин, кое-что покупали и присматривали в Домотехнике на Левобережке - от их консультантов блевать тянет: час не дозовешься, потом стоит перед тобой и мычит "А чё вы хотите? А чё вы уже присмотрели? А я не знаю... А может вы сами посмотрите?". И ни слова по сути вопроса, ни на один вопрос так и не ответили. Стрелять по одному, во главе с менеджерами!
Все остальное покупали в интернет-магазине ТехноКонтинент: время тратишь только на выбор модели на их сайте, цены очень удовлетворительные, доставка бесплатная, ребята вежливые, спокойные, гарантия, проверка на месте, все в шоколаде. Техника работает с душой. :) Довольны.
А, еще: пылесос покупали прямо на заводе Артем, в их фирменном магазине. Цены - ляля, гарантия производителя, выбор хороший, консультанты вежливые и толковые.
Вроде все.
Капустин 18-08-2005-15:01 удалить
Эстель, спасибо. Попробую ТехноКонтинент.

А как магазины сети "Фокстрот"? Собираюсь ехать через Петровку, значит буду проезжать мимо "Фокстрота".
K-Tour 18-08-2005-15:23 удалить
Пару слов об Эльдорадо на Петровке. В прошлую субботу покупали там пылесос. Уже выбрали, минут 15 топчемся, ждем консультанта, вокруг бегают толпами, на нас внимания 0. Позвали одного, пообещал подойти. Проходит минут 10, вообще никого нет. Ну мы уже прикалываться начали, ящики двигаем, аппаратурой балуемся, всё равно никого. Муж пошел звать администратора, попал сразу же на директора. Так тут же приставили консультанта, показали, рассказали всё, проверили на месте, пока стояли в кассу, шлепнули гарантию и заклеили ящик.
Asary 18-08-2005-15:36 удалить
Ксати. Еще очень славно выбирать технику на Яндекс.Маркет, там есть такой раздел, как "Яндекс.Гуру", задает вумные вопросы и по вашим критериеям выбирает определенную технику. В крайнем случае - уже сразу ориентируетесь на что обращать внимание;) Жаль - не на все виды техники есть такой сервис...

LI 5.8.17
Mefy 18-08-2005-16:36 удалить
Ну не знаю. То, что я знал об Эльдорадо (техника, обслуживание), заставляло меня обходить этот магазин десятой дорого. Тем более, что покупка техники проходит по личным каналам в основном.

Из персонала - очень хороший ИМХО персонал у Домотехники. Бывший Дом Радио тоже хорош. Вот только они никак не определятся, как же им назвать сетку. Так что вычислить их магазины трудновато...

Капустин, А можно поподробнее по поводу глюков на price.ua? Я просто знаю людей, которые его делают. Потопчусь по ним маленько 8-)
Asary 18-08-2005-17:05 удалить
;) И снова я... Вспомнила;) Телевизор покупала в ЧП Кудинов - 233-55-06... НУ очень и очень довольна;) Все показали, рассказали, доставили вовремя, подключили и проверили.... ФОТ;)

LI 5.8.17
Сабринка 18-08-2005-17:28 удалить
Капустин, Кхе-кхе, ну я на Фокстроте работаю, ну я могу тебе скидочку сделать............. :) Это так, вдруг ты забыл.... :))))))
Сабринка 18-08-2005-17:30 удалить
Сабринка, А еще если лично обратишься, еще тебе на мыло и прайсики сброошу...))
Сабринка 18-08-2005-17:45 удалить
Капустин, От я молодец, сама себе пишу... :)
Brokman 18-08-2005-17:56 удалить
Классное обслуживание в Фоксмарте на Петровке. Хоть я чаще покупаю в Мегамаксе (тоже на Петровке).
diag 18-08-2005-18:48 удалить
В основном, через инет ищу... склад и т.д. Так как с техникой дружу - консультанты на фиг не нужны... Если ищу, то конкретную модель с необходимыми характеристиками... Через склад гарантия та же, а вот цены существенно ниже...

з.ы.
А вот на эльдорадо уже далеко не один знакомый жалуется...

В колонках играет: IAM - La tension monte
diag 18-08-2005-18:55 удалить
Asary, Та же история, только со стиралкой электролюксовой... Тоже больше 100 убитых енотов заощадил))
K-Tour 18-08-2005-19:35 удалить
BROK71, Категорически против Мегамакса! Мне там гарантию на телефон не дали, а на чеке написали, типа это и есть гарантия. Когда же он навернулся, пришлось с помощью сервисного центра выбивать. Ещё и коробка не от того телефона оказалсь
brewer 19-08-2005-00:43 удалить
покупаем маркеты или технику ? ;)
люблю хорошую технику, а у хорошей техники
гарантия производителя ... маркеты просматриваю
по месту жительства (оболонь), та же петровка ...
интернет / маркеты - 50/50 ...
Капустин 19-08-2005-09:46 удалить
Сабринка, уже все хорошо :-)
Спасибо за заботу.
Сабринка 19-08-2005-11:26 удалить
Капустин, Та нима за шо :). За кем же мне еще щаз заботиться :)))))))))
Ну не научился наш народ обслуживать, как положено. Во всех маркетах можно встретить разных людей.


Комментарии (26): вверх^

Вы сейчас не можете прокомментировать это сообщение.

Дневник бытовая техника | Kiev - Як тебе не любити, Києве мій... :-) | Лента друзей Kiev / Полная версия Добавить в друзья Страницы: раньше»