У меня случилась значительная переплата за использование электроэнергии. В офисе энергосбыта очередь и даже по записи. Я должна была быть в списке 79. А потом пришло в голову: а сайт и личный кабинет разве не лучший способ решить проблему по уточнению показаний. И все получилось!