наверное проходили - звоните с разборками в какую нибуть контору, оказывающую вам услуги ... и слышите - переведите телефон в тональный режим, нажмите то, сё ... рекламу слушаете ... музыку по пол-часа, а перед соединением со "специалистом" выдают такую фразу, типа - Обращаем ваше внимание, что в целях улучшения качества обслуживания, все телефонные разговоры записываются ...

так вот совет :-) перед началом разговора по своей проблеме произнесите - Обращаю ваше внимание, что в целях моей юридической безопасности в случае отсутствия положительного результата по моему обращению, и последующего судебного разбирательства с вашей организацией, данный телефонный разговор записывается.

ну, или как-то попроще :-)