Вот сижу тут, анализирую деятельность своей конторы, соседнюю смотрю постоянно. И вот что я тут понял.
Основная причина любых неудачь - отсутствие на фирме четкого выполнения всех процессов, чрезмерное влияние такого человеческого фактора, как банальное распи..яйство.
Рассмотрел 5 своих сотрудников: что они делают, что сделали, что умеют делать. Вспомнил, как и когда они добивались успехов и результатов, когда проваливали все с треском, как они меня чаще всего раздражали или кого-либо еще по работе. И все не дураки, все уже сейчас имеют потенциал для выполнения своей работы на твердые 4 с плюсом, а то и на пять с плюсом. А чаще срабатывают на троечку. И дело не в материальном стимулировании, которое тоже, кстати, есть.
Дело в том, что слишком мало людей "нагибают". Успех дела может дать офис-цербер, который будет следить за дисциплиной, как производственной, так и корпоративной. Правда, за производственной должен менеджер следить, который проекты ведет.
Может устроить военный режим на фирме? Форму ввести, звания, и воинскую дисциплину - не опаздывать, не раздолбайничать...

Мысли вслух.