• Авторизация


Отрывок из отчета о практике 17-03-2004 18:35 к комментариям - к полной версии - понравилось!


"Забавный пример – наблюдение за совместной работой руководителя отдела продаж и двух его подчиненных. Все трое – молодые люди примерно одного возраста (около 25 лет). Их позиции по отношению к фирме и к другим подразделениям в целом схожи, поскольку подчиненные работают в фирме не очень давно, и их взгляды сформированы, прежде всего, под влиянием непосредственного руководителя. Общаясь с клиентами, они используют похожие приемы и сообщают информацию примерно в одинаковой форме, с поправкой на свои личностные особенности. В общении между собой они нередко понимают друг друга с полуслова, много шутят, иронически конфликтуют. Время и ритм их работы также в целом схожи – они тратят мало времени на обед, но не склонны оставаться на работе в нерабочее время. Их деятельность направлена на достижение цели, прежде всего – получение большей прибыли и рост объема продаж. Ввиду этого даже на межличностном и неформальном уровне возможны противоречия между ними как представителями отдела продаж и его субкультуры и другими группами, например, представителями производства."
вверх^ к полной версии понравилось! в evernote


Вы сейчас не можете прокомментировать это сообщение.

Дневник Отрывок из отчета о практике | Sof - Дневник Sof | Лента друзей Sof / Полная версия Добавить в друзья Страницы: раньше»