• Авторизация


За экспертизу (дыбр) 05-07-2021 11:04 к комментариям - к полной версии - понравилось!


Сегодня, когда каждый первый знает всю правду, а каждый второй расскажет, что от нас скрывают, хочу рассказать одну историю из теперь уже очень далёкого 2015 года.

Работал тогда в одной организации, которая, в том числе, занималась выпуском и обслуживанием платёжных карт. И как-то с самого верха к нам пришла жалоба одной клиентки. Клиентка жаловалась и сильно возмущалась, что в Израиле её карту приняли по магнитной полосе, а не по чипу. Народ начал бегать и прыгать, выясняя, что может быть не так с картой и т.д. В конце концов эта суета дошла и до меня. Узнав суть проблемы, начал смеяться. После этого пришлось объяснить, что Израиль начнёт переходить на чиповые карты только в следующем, 2016 году. И карту в отеле не приняли по чипу исключительно потому, что там их пока по чипу просто вообще нигде не принимают.

Что этим хотел сказать? Что у любого вопроса, как и любой медали, есть 2 стороны: видимая и очевидная абсолютно всем и незаметная, но при этом вполне понятная только узким специалистам. Поэтому несмотря на возможность практически всё найти в Интернете, очень важно понимать, что именно вам надо искать.
вверх^ к полной версии понравилось! в evernote
Комментарии (8):
Rost 05-07-2021-11:21 удалить
Ответ на комментарий Суанта # Суанта, просто вспомнил этот случай недавно.
Суанта 05-07-2021-11:25 удалить
Ответ на комментарий Rost # Rost, а претензия была, что чип кривой, делать в России ничего не умеют?
Rost 05-07-2021-11:27 удалить
Исходное сообщение Суанта
Rost, а претензия была, что чип кривой, делать в России ничего не умеют?

Претензия была, что банк накосячил.
WEST1640 05-07-2021-11:58 удалить
Rost, Если это так просто,то почему ей это не объяснили в Израиле? Не отходя от кассы,так сказать.
Или теперь я чего то не понимаю?
Rost 05-07-2021-12:11 удалить
Ответ на комментарий WEST1640 # WEST1640, потому что работник отеля не может знать, какие карты и как принимаются у них в стране. Это просто не его компетенция.
Igoo_Sokol 05-07-2021-12:42 удалить
не ясная аналогия. Интернет это не Израиль, и тут никто не экономит и выкладывает всё, что есть!)))
Rost 05-07-2021-12:47 удалить
Ответ на комментарий Igoo_Sokol #
Исходное сообщение Igoo_Sokol
не ясная аналогия.

А её и нет. Просто для решения вопроса из сообщения не нужно было никаких специальных знаний или проверок. Надо было просто узнать в Гугле, когда начнётся приём чиповых карт в Израиле.


Комментарии (8): вверх^

Вы сейчас не можете прокомментировать это сообщение.

Дневник За экспертизу (дыбр) | Rost - Не паникуй! | Лента друзей Rost / Полная версия Добавить в друзья Страницы: раньше»