НЕТ. 10 способов «дипломатии»

[605x299]

Как сказать НЕТ, чтобы избежать негативных последствий? Успешные предприниматели находят способы, как не согласиться, не рискуя навредить отношениям в бизнесе или возможностям в будущем.

Мартин Цвиллинг приводит 10 подходов для этого из
своего опыта.

1. Установите известные всем ограничения.

Пусть Ваши контрагенты знают Ваши приоритеты и лимиты.
Нельзя изменять правилам, установленным в Вашем
бизнесе. Ваши действия должны соответствовать Вашим
словам, поэтому не говорите ДА, когда на самом деле Вы
знаете, что ответ должен быть НЕТ.

2. Попросите время, чтобы проверить Ваш календарь.

Это нормальная практика бизнеса, чтобы до принятия
решения проверить Ваше деловое расписание и обсудить
вопрос с коллегами.

Не отвечайте быстрым ДА, если Вы не уверены, скажем,
в поставке, или быстрым НЕТ, которое может повредить
взаимоотношениям.

Дайте себе возможность выиграть время, прежде чем
дать согласие или отказ.

3. Обдумайте.

Ваш мозг и тело способны реагировать более адекватно,
чем это удается первоначальной быстрой эмоциональной реакции,
особенно в конце трудного дня.

Поэтому вдохните глубоко, проясните ситуацию,
отвлекитесь от внешних раздражителей. Спокойный
анализ позволит найти верный ответ. 

Узнай больше