Проблемы с работой веб камеры — одна из распространенных проблем windows 10.

В этом руководстве мы рассмотрим несколько вариантов ее решения.

Правка реестра

1. Откройте меню «Пуск» и наберите «regedit» на клавиатуре.


2. Кликните по пункту «regedit» под надписью «Лучшие соответствия».
   [320x553]


3. Перейдите к разделу «HKEY_LOCAL_MACHINE — SOFTWARE — WOW6432Node — Microsoft — Windows Media Foundation — Platform» в левой части окна.
   [650x495]


4. Кликните правой кнопкой мыши по папке «Platform» и выберите пункт «Создать — Параметр DWORD».
   [650x283]


5. В качестве имени параметра укажите «EnableFrameServerMode».
   [650x162]

Перезагрузите компьютер, и проверьте работоспособность веб камеры.

Разрешение использования камеры

Еще одной причиной ошибок в работе веб камеры может выступать запрет на ее использование.

Откройте меню «Пуск» и перейдите к параметрам системы (кнопка с изображением шестеренки).
[350x312]

В открывшемся окне откройте раздел «Конфиденциальность».
[650x521]

В левой части окна перейдите на вкладку «Камера» и активируйте параметр «Разрешить приложениям доступ к камере».
[592x395]

Откат драйвера веб камеры

Данный метод позволит исправить ошибки, которые возникли после обновления драйверов веб камеры.

1. Откройте «Этот компьютер», кликните правой кнопкой мыши по пустой области и выберите пункт «Свойства» в контекстном меню.
   [650x437]


2. Перейдите к разделу «Диспетчер устройств» в правой части окна.
   [650x425]


3. Разверните пункт «Устройства обработки изображений», кликните правой кнопкой мыши по веб камере и выберите пункт «Свойства».
   [350x133]


4. В открывшемся окне перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите на кнопку «Откатить».
   [374x214]

Если кнопка «Откатить» неактивна, значит ранее драйвер не обновлялся. Можно попробовать переустановить веб камеру. Нажмите на кнопку «Удалить», затем в диспетчере устройств откройте «Действие — Обновить конфигурацию оборудования».
[513x370]

Включение веб камеры в BIOS

Данный метод будет актуален, если в диспетчере устройств нет веб камеры. Обычно такая ситуация возникает на ноутбуках.

Как Вы уже догадались, необходимо войти в BIOS. Чаще всего достаточно нажать клавишу «Delete» на клавиатуре во время включения компьютера. Реже используются клавиши «F1, F2, F3, F10».
[500x429]

В различных разделах биоса поищите пункт «WEB camera», «Integral camera» и тому подобные. К сожалению точных инструкций здесь предоставить невозможно, так как расположение данного пункта и названия разделов зависит от конкретного устройства.

Для сохранения настроек необходимо выбрать пункт «Save and exit» или нажать соответствующею клавишу на клавиатуре. Название пункта так же может меняться в зависимости от версии, но смысл при этом сохраняется.
[261x456]

На этом все. Напишите в комментариях, какой именно метод из вышеописанных помог Вам решить проблему с неработающей камерой.