В последнее время изрядно штормит платформу "Смотрим", принадлежащую ВГТРК. Когда-то она была удобной. Сейчас без объяснения причин платформа не работает на компьютерах. Невозможно посмотреть ни фильмы, ни передачи. Если на телефонах ещё она существует, то на др. устройствах нет. А люди за подписку платили деньги. Читаю отзывы, некоторые умудрились и по две тысячи заплатить. А теперь им нет ответа от администрации сайта. И техподдержка молчит. У меня тоже была подписка, но ежемесячная. То есть автоматически с карты ежемесячно списывали 199 рублей.
Самое интересное, почему молчат руководители сайта? Никакой информации в интернете, ни слова в новостях. А это, на минуточку, сайт государственный.
Я нашёл способ отключить автосписание, а многие не могут этого сделать. Деньги продолжают списывать, а сайт не работает. Как это понимать?
Люди просят вернуть им хотя бы их кровные. Но админы молчат уже две недели.
Если вы найдёте ВКонтакте канал "Смотрим", то увидите как возмущены люди.
Я понимаю, что в наше время сбои могут быть, но хотя бы скажите народу в чём дело.
С уважением Влад.