• Авторизация


GLS http://www.gls-portugal.com/ 05-11-2007 20:50 к комментариям - к полной версии - понравилось!


Публикую сюда, чтобы люди знали и НИКОГДА не обращались к услугам этой компании. худшего сервиса я в жизни не встречала. Доставку от Лиссабона до меня, а это всего 40 км., производили 3 недели. Все это время я сидела как пришитая в доме. Им дважды посылали карту, как отыскать наш дом, но они в картах не разбираются. Им послали наш телефон, но они его перепутали и звонили по другому телефону.
Сегодня доставили. И женщина, которая доставляла мне посылку, так не меня накричала, за то, что я получаю эту посылку и заставляю ее работать, что я до сих пор не могу успокоиться.
Спрашивается для чего существует эта компания? Хотя сайт у нее красивый, но это только фантик, под которым дерьмо.
вверх^ к полной версии понравилось! в evernote
Комментарии (20):
Люсик, а ты напиши им рекламацию, там есть контактные e-mail, потому как словестные претензии у таких фирм обычно не воспринимаются. Сочувствую, конечно, потом как сама болезненно реагирую на хамство.
Lussit 05-11-2007-21:14 удалить
Гала_из_Германии вот и беда в том, что я не смогу написать. Потому что если они даже карты не могут распознавать, то читать наверняка могут с трудом и только на португальском.
Lussit,
Тяжелый случай :-(
Хотя сам сайт на английском, возможно, руководство им владеет :-)
Miranda_Prorsus 05-11-2007-22:55 удалить
какая наглость! мало того, что виноваты, так еще на клиенте и отыгрываются. Надо написать письмо в газету с отзывом об услугах этой фирмы. А еще можно встать с баннером у входа))) но это, конечно, не для твоих измотанных нервов. Погоди, муж приедет и разберется. Случай возмутительный!
Элинана 05-11-2007-23:00 удалить
Слушай, читая тебя, я начала думать, что ты находишься не в Португалии, а в совке..Какой-то нереальный мир в наше время тебя окружает...Даже в Африке сервис получше будет..

LI 7.05.22
Люся ощущение,что я нахожусь дома,а не в Испании меня тоже не отпускало...понимаю тебя...
Globulus 06-11-2007-00:14 удалить
Одно радует: бардак распространен не только у нас, но и на загнивающем капиталистическом западе. Хотя людям от этого конечно, не лучше.
Tatanya 06-11-2007-00:31 удалить
Lussit, v USA est' BBB (Better Bisiness Bureau) i drugie organizacii, kuda mozhno poslat' zhalobnoe pis'mo na podobnoe hamstvo. Mozhet, i u vas est' takoe v Portugalii? Ne stesnyaytes', pozhaluytes' na nih, pust' budet nepovadno. Na buduuschee: vsegda, kogda razgovarivaete s companiey, prosite imya, s kem govorite i confirmation number vashego razgovora, chto by v sleduuschiy raz im operirovat'. Sorry za translit ;-(
Lussit,
Как выяснилось, это не португальская компания, а международная со штаб-квартирой в Амстердаме, организована британцами, и имеет филиалы в 36-ти странах, так что жаловаться есть даже кому (на то, что португальцы хреново работают, за что их по головке не погладят). Спокойно пиши жалобу на английском. Головной сайт и контакты здесь:
http://www.gls-group.eu/276-I-PORTAL-WEB/content/GLS/NL99/EN/1.htm
06-11-2007-10:22 удалить
Lussit, Когда я прочла на одном из русских сайтах отзывы об Египетском отеле, в который я как бы собиралась ехать отдыхать, я испытала шок+разочарование, перехотелось и лететь в Африку, но приехав и увидев всё своими глазами поняла, разные люди, разное от многих желают получить, при этом сами себя ведя неприлично, порой омерзительно и безобразно.
Это к чему, а к тому, что не всё о чем мы читаем в инете на сайтах, есть правда.
А хамов везде хватает, поверь мне на слово Люсенька, улыбнись, не расстраивайся по мелочам, жизнь прекрасна во всех своих проявлениях!!!
Lussit 06-11-2007-11:16 удалить
Гала_из_Германии может быть, но в таком скользском деле письмо должно быть составлено на безупречном английском. Это дело чести. А я вовсе не уверена, что смогу правильно его составить с учетом спецефичных речевых оборотов делового документа. В этом и беда.
Lussit 06-11-2007-11:20 удалить
Miranda_Prorsus муж уже выразился в том духе, чего я хочу? Товар доставили и славно. Мне надо все забыть. И именно от этого мне очень тягостно на душе. настолько тягостно, что я уже снова почти готова все бросить...
Lussit 06-11-2007-11:21 удалить
Элинана знаешь, я никак не ожидала того, что получается. Я в такой стране не жила никогда. В России такого не было. раньше можно было звонить в горкомы и они исправляли ситуацию, потом просто деньгами покупать, но тут ничего не работает.
Lussit 06-11-2007-11:25 удалить
Александра_Саша_Шура я точно знаю, что Голландия в этом плане иная. Она ближе к Англии по культуре.
Lussit 06-11-2007-11:34 удалить
Globulus В Москве за всю мою жизнь я с таким н сталкивалась. И это ведь не капиталистический запад, это дикая окраина, задворки Европы. Все здесь напоминает Россию конца 80-х
Lussit 06-11-2007-11:39 удалить
Ночной_Кошмар это такая джремучая страна, что ут вряд ли есть подобная организация. Они только начинают развиваться. Зато вот я сейчас прочитала, что в Португалии только отделение, аголовная компания в Амстердаме! Вот это уже меняет дело. В Голландии можно говорить.
Lussit 06-11-2007-11:40 удалить
Гала_из_Германии да, я только что об этом прочитала тоже. Потому что вчера я была так расстроена, что е была в состоянии даже толком прочитать, что там на сайте. Это меня очень вдохновило.
Lussit 06-11-2007-11:42 удалить
EWA-AS, я не могу. Не могу пережить несправедливость. И буду заниматься этим вопросом.
06-11-2007-17:33 удалить
Исходное сообщение Lussit
EWA-AS, я не могу. Не могу пережить несправедливость. И буду заниматься этим вопросом.


Х-м, я часто сама борюсь за правду, но понимаю, спустя лишь время, а кому эта правда нужна?
Все привыкли лишь нагло друг дружке лгать, такова реальная жизнь, се ля ви))
Lussit 06-11-2007-17:38 удалить
EWA-AS если я даже просто попрчу нервы этой даме, то я у же буду удовлетворена. Но компания голлендско-английская и очень может быть, что е только нервы ей попорчу.


Комментарии (20): вверх^

Вы сейчас не можете прокомментировать это сообщение.

Дневник GLS http://www.gls-portugal.com/ | Lussit - Иlussit | Лента друзей Lussit / Полная версия Добавить в друзья Страницы: раньше»