К сожалению, любому человеку в этом мире приходится сталкиваться с невосполнимыми утратами.
Смерть - это неотвратимая данность бытия.
Нам бывает трудно подобрать слова, чтобы выразить сочувствие, когда несчастье постигает близкого друга,
родственника или коллегу.
Мы можем чувствовать себя неуверенно и думать, что наши соболезнования окажутся неуместными или напомнят человеку о его потере.
Попробуем разобраться, как лучше высказывать соболезнования.
●
Кто должен высказывать соболезнования?
Некоторые люди уверены, что соболезнования должны высказывать только родственники или друзья.
На самом деле это не так, ведь соболезнование - такая же часть речевой культуры и этикета, как поздравление, приветствие и т.п.
Важно понимать, что адресат соболезнований никогда не посчитает неуместным ваше выражение сочувствия, даже если вы мало знакомы.
●
Как лучше выразить соболезнования?
УСТНО - устное высказывание соболезнований всегда зависит от ситуации.
Если вы внезапно и непосредственно узнаёте о горе, которое произошло с человеком, то лучше отреагировать незамедлительно:
"Мне так жаль!", "Прими мои соболезнования!",
"Сочувствую твоей утрате!",
"Я потрясёна произошедшим, соболезную твоему горю!".
Если у вас есть некоторое время, чтобы обдумать свои слова перед встречей с другом, постарайтесь не сочинять слишком пафосных и громких речей.
Пусть это будут 2-3 простые и короткие фразы:
"Мне сложно подобрать слова, чтобы утешить тебя.
Но я сочувствую от всей души!"
ПИСЬМЕННО - письменное обращение должно быть кратким и лишённым пафоса, забудьте о красноречии, изъясняйтесь простым языком.
Существует этикетная форма письменного высказывания соболезнований:
обращение: "Елена Александровна!", "Дорогой, Фёдор!"
представление: "Пишет вам коллектив врачей...",
"От имени нашего сообщества..." и т.д.
соболезнования: "Примите мои глубокие соболезнования в связи с утратой...",
"Мы плачем от чувства невосполнимой потери..."
об усопшем: "Она была добрым и отзывчивым человеком...",
"Я знаю, что он был важной частью твоей жизни..."
о скорбящих: "Держитесь! Пусть у вас будут силы пережить это горе!",
"Буду молиться за вас, чтобы Бог дал вам мужество!"
предложение помощи: "Мы готовы в любую минуту прийти к вам на помощь!",
"Я могу быть рядом с тобой в это тяжёлое время!"
Важно помнить, что каждый человек по-разному переносит своё горе и не нужно ждать от него определённой "правильной" реакции на ваши слова.
Вспоминая обстоятельства смерти Ф.М.Достоевского, его супруга - Анна Григорьевна сетовала на то, что искреннее, но неумеренное выражение чувств соболезнования со стороны почитателей таланта Достоевского, лишило ее возможности попрощаться с мужем должным образом.
Она постоянно была на виду, в окружении чужих людей и не могла полностью предаться своему горю:
"Я молча слушала, горячо благодарила, пожимала руки и уходила к маме.
А чрез некоторое время новая депутация, непременно желающая меня видеть и лично выразить свои соболезнования.
И я выходила и выслушивала речи о значении моего мужа и о том, “кого в нем потеряла Россия”"
●
Что нельзя говорить человеку, который понёс утрату?
1. Нельзя давать советы, поучения, наставления - это гарантированный способ навсегда потерять эмоциональный контакт с человеком, которому вы решили дать совет в духе: "Встань на лыжи!", "Сделай новую причёску!", "Отправляйся в путешествие!", "Уделяй больше внимания себе/ мужу/ детям!", "Молись!", "Сходи в церковь!".
2. Нельзя устанавливать причинно-следственные связи - будет неуместно, если вы начнёте искать причины произошедшего и озвучивать их: "Это произошло потому, что он был очень беспечным", "Не надо было ходить к врачу", "Если бы ты послушала меня, то ничего бы не произошло", "Тебе стоило сразу сообщить о его болезни", "Не кричала бы на каждом углу о своём счастье, оно бы осталось с тобой"
3. Нельзя делать чрезмерно оптимистичные прогнозы - с этим моментом всегда нужно быть осторожным: "Ты молодая, красивая, здоровая - найдёшь себе нового мужа!", "Вы такие энергичные и весёлые - всё быстро пройдёт!", "Всё будет хорошо, поверьте мне!", "Перевернём страницу и начнём жизнь заново!"
4. Нельзя расспрашивать о подробностях - если человек сам не пожелает раскрывать вам все обстоятельства произошедшего и своего состояния, не стоит этим дополнительно интересоваться: "Расскажи, как это произошло", "Что ты сейчас чувствуешь?", "Тебе было страшно?", "Вы были готовы к такому исходу?"
5. Нельзя игнорировать - нельзя молчать и делать вид, что ничего не произошло или вы к этому не имеете никакого отношения.
Помните, если человек сообщает о своём горе, он ждёт ответной реакции.
Любые слова поддержки и сожаления помогут в тяжёлую минуту: "Соболезную!", "Сожалею о вашей утрате!", "Разделяю с вами горе!".
Источник
|
|