Одной из процедур досудебного урегулирования споров является, так называемый претензионный порядок. При соблюдении этого порядка стороны, между которыми возник спор по поводу тех или иных отношений сами, без участия суда, пытаются прийти к взаимовыгодному соглашению. В некоторых случаях закон обязывает одну из сторон до обращения с исковым заявлением в суд направить другой стороне соответствующую претензию и получить ответ на нее. Между тем, мало кто знает, как правильно оформить претензию, направить ее адресату или грамотно подготовить ответ на нее. В связи с этим обращаем внимание на возможность ознакомиться с практическим пособием на эту тему «Что такое претензия и как ее составить».