British Airways своим уровнем обслуживания просто поражает. Мало того, что у них самые щедрые ограничения на багаж в эконом-классе: можно сдать два чемодана (по ним я распихал 47кг груза -- на чекине пришлось всё перепаковывать, чтобы в обоих было поровну, да в суматохе замок от чемодана так и остался у меня в кармане, а сам чемодан уехал по конвейерной ленте незапертый). Вдобавок на ручную кладь у них нет ограничения по весу, только по объёму -- так что туда я запихнул все свои книги и бумаги, и вышло ну не меньше 15кг. Значит, суммарно я тащил по Хайфе до поезда, а потом втаскивал в аэропорт -- груз больше собственного веса!

Сюрпризы не закончились на чекине. На каждом сиденье эконом-класса впридачу к стандартным пледику и подушечке -- лежит пакетик с зубной щёткой и одноразовым количеством пасты, а в спинку впередистоящего кресла вмонтирована тач-панель, предлагающая пассажиру развлечься кино, музыкой, аудиокнигами или играми (пакман на тачскрине, разве не жесть?) Рядышком гнездо для зарядки по USB (тач-панель обещает, что если подключить туда камеру или флешку, то на панели можно будет просматривать фотографии), и прямо тут же -- прорезь для кредитной карты (наверное, чтобы заказывать дьюти-фришки, не сходя с места). Шок довершает "многоязыковой" интерфейс: выбрать можно либо English, либо аль-`арабийя. Ну да, наверное, среди пассажиров BA это второй самый распространённый язык...

[показать]

По совпадению, в поезде по дороге в аэропорт какая-то девушка, представившись студенткой психологии, раздавала заполнить десятистраничный соцопрос: заполнившим -- по маленькой шоколадке. Соцопрос состоял из нескольких частей:

а) насколько честные и человечные вы, и израильтяне вообще?
б) насколько честные и человечные палестинцы?
в) как нужно израильтянам относиться к правительству?
г) как нужно израильтянам вести себя с палестинцами?
д) в чём, по-вашему, цель этого опроса?

Бабушка через одно сиденье от меня, начав заполнять опрос, через несколько страниц возмутилась, порвала опросник в клочки и выбросила в мусор. "Возмутительно у людей такое спрашивать! Спрашивали бы что доброе, про отношения в семье, скажем. А тут! Провокация, да и только!"

[показать]

Эх, а вилки у BA всё равно пластиковые.