Сегодня в рубрике «Вопрос-ответ» рассказываем о том, что делать, если при передаче показаний закралась ошибка.

Если вы передали показания меньше, чем те, которые были на счётчике, просто передайте ещё раз правильные показания — система примет бОльшие.

Если вы передали показания больше, чем те, что отображались на счётчике, будет немного сложнее. Вам нужно написать обращение через сервис обратной связи на сайте: https://nn.tns-e.ru/population/feedback/, прикрепив фотографию счётчика, на которой хорошо видно текущие показания. Наши специалисты произведут корректировку. Если вам уже была сформирована квитанция по неправильным данным, будет произведён перерасчёт по правильным.
[700x700]